أنهت إمارة منطقة مكة المكرمة ممثلة في إدارة تقنية المعلومات تصميم آلية للإفادات بين الإمارة والجهات الحكومية الأخرى تختصر الوقت إلى يوم واحد بعد أن كان الإجراء يستغرق سابقا أياما عدة، وذلك لتطوير منظومة متكاملة للبنية التحتية والمرافق ورفع كفاءة الخدمات.

وأوضح المتحدث الرسمي لإمارة منطقة مكة المكرمة سلطان الدوسري أن الآلية الجديدة تستند على إرسال الإفادات بطريقة آلية فيما يكون الرد عليها بشكل آلي من خلال نموذج معد لهذا الخصوص، مضيفا أن عملية الإرسال يصاحبها رسالة نصية تنبيهية لإشعار الموظف المختص بطلب الإفادة، الأمر الذي يسهم في اختصار الزمن وتقليص عدد الأيام التي كان يستغرقها هذا الإجراء قبل استحداث النظام الآلي.

ولفت إلى أن إمارة منطقة مكة المكرمة بدأت في وضع استراتيجية تطوير تقنية المعلومات بالإمارة بهدف رفع درجات الأداء في الإمارة، عبر الاستخدام الإبداعي للابتكارات الحديثة لتقنية المعلومات والاتصالات واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات كوسيلة لتحقيق الرؤية الاستراتيجية لإمارة مكة والتأكيد على أهمية المعلومات والمعرفة كمحرك رئيسي للاقتصاد والمجتمع وبالتالي التعامل معهم بفعالية عن طريق الأدوات التقنية الحديثة.

وأشار إلى أن الاستراتيجية ستعمل على إنشاء بنية تحتية لتقنية المعلومات والاتصالات داعمة ومعززة لكل عمليات الإمارة، إضافة لتطوير عمليات وجودة الإدارة العامة لتقنية المعلومات عن طريق سياسات الجودة والخطط الاستراتيجية المدروسة والمنهجية، وتحسين الفعالية والإنتاجية التي من شأنها رفع مستويات الأداء في الإمارة.

ونوه بأن الاستراتيجية تتوازى مع الرؤية التنموية لإمارة مكة والخطة الخمسية الثانية للعلوم والتقنية والابتكار المتزامنة مع الخطة التنموية العاشرة للمملكة 2019 التي تهدف إلى إنشاء اقتصاد قائم على المعرفة وتحقيق التميز عن طريق الخدمات الحكومية الالكترونية.

وأضاف أن استراتيجية تقنية المعلومات بإمارة مكة تشمل مجالات الإجراءات والسياسيات والموارد البشرية لتقنية المعلومات والاتصالات والأنظمة والبرمجيات والمعدات والتجهيزات ووسائل التواصل والتنسيق، وتمر الاستراتيجية بمراحل تتمثل في إطلاق الاستراتيجية والاعتماد ثم أدوات وآليات تنفيذية ومبادرات وبرامج استراتيجية.