القويز: إصدار شهادة التأمينات الكترونيا خلال شهرين

أعلن محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية سليمان القويز أنه سيتم إطلاق مزيد من الخدمات الالكترونية خلال الشهرين المقبلين، وستشمل إصدار شهادة التأمينات الكترونيا، وأشار إلى نجاح المؤسسة في تحويل أكثر من 95% من خدماتها إلى تطبيقات الكترونية.

وأكد خلال ورشة العمل عن خدمات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية التي عقدت بغرفة الرياض أنه سيتم قريبا الربط الالكتروني الدائم مع مركز المعلومات الوطني بشكل يسمح بعدم احتساب رسوم على العمالة الوافدة عند قضاء إجازاتهم في بلدانهم.

وأشار إلى أن الموقع الالكتروني للمؤسسة يتفاعل مع عملائه طوال اليوم ويتيح لهم إنجاز 101 إجراء مقدمة لمختلف الشرائح من عملاء المؤسسة، مضيفاً أنه وللاستفادة من هذه الخدمات يجب على صاحب العمل تسجيل منشأته لدى المؤسسة وإنشاء حساب للمنشأة في التأمينات.

ارتفاع المعاملات الالكترونية

وأضاف القويز: إن عدد المعاملات الالكترونية التي تقدم فقط لأصحاب العمل 56 خدمة حيث ربطت المؤسسة أعمالها آليا مع الجهـات ذات العلاقة مثل يسر، وسداد، ومركز المعلومات الوطني، ووزارة العمل، وصندوق الموارد البشرية، موضحا أن المؤسسة باتت تمتلك بيانات ثمينة تستفيد منها كل القطاعات باعتبارها تتعامل مع شريحة كبيرة من المجتمع والقطاع الخاص، وأشار إلى أنه ولزيادة وتحسين رضا العملاء تم إنشاء نظام الشكاوى لتمكين عملاء المؤسسة من إدخال شكواهم آليا دون الحاجة لزيارة أحد مكاتب المؤسسة لوقت أسرع وأكثر فاعلية ولمراقبة جودة إدارة خدمة العملاء في المؤسسة في معالجتهم لهذه الشكاوى، وبعد إدخال الشكوى يتم إرسالها آليا إلى الإدارة المختصة لمعالجتها خلال وقت محدد بحسب نوع الشكوى، وأشار إلى أنه تم تعليق رفع ملف الأجور السنوية الشهر الماضي حتى تقوم المنشآت برفع ملف حماية الأجور لشهر يناير حتى يتم مقارنة الأجور المسجلة في كلا الملفين، موضحا أن كل المنشآت حاليا بإمكانها رفع ملف الأجور السنوية حتى نهاية مارس المقبل.

مسار ورشة العمل

وفي بداية الورشة قدم عضو مجلس إدارة الغرفة ورئيس لجنة الموارد البشرية المهندس منصور الشثري شكره للمحافظ على حرصه على الحضور للقاء رجال الأعمال والإجابة على استفساراتهم والتي تعكس اهتمام معاليه بتطوير خدمات المؤسسة بما يرضي عملاءها.

وبعد ذلك أدار الشثري الحوار حيث واجه القويز سيلا كبيرا من الأسئلة أدلى بها حضور الورشة والتي تناولت مواضيع متعددة منها عناصر الأجر الخاضعة للتأمين وكيفية تقدير عمولة المبيعات عند احتسابها من ضمن الأجر الخاضع للتأمين وعن مواعيد تحديث البيانات مع وزارة العمل وعن استرجاع الرسوم المستقطعة عن العمالة التي سافرت ولم تعد وآلية احتساب الطالب والمعاق والعاملة عن بعد والخليجي وكذلك الاشتراك الاختياري وتحديث سجل العمالة الوافدة لدى المنشأة والغرامات والسعودة الوهمية.

وأكد القويز ضرورة استبعاد العامل السعودي من سجلات التأمينات حال انقطاعه عن العمل حتى لو كان عقد عمله ساري المفعول، مشيرا إلى عدم قبول أي مبرر لاستمرار تسجيله بعد انقطاعه عن العمل.