استحدثت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وحدة بمسمى "الخدمات الاجتماعية النسائية" تعنى بدراسة وتلمس احتياجات الموظفات وقاصدات بيت الله الحرام والعناية بهن وتيسير أمورهن، الأمر الذي من شأنه رفع مستوى أداء العاملات وتسهيل الخدمات لراحة قاصدات بيت الله الحرام.

وأوضحت المديرة العامة لإدارة التوجيه والإرشاد النسائي بالمسجد الحرام الدكتورة فاطمة الرشود أن هذه الخطوة تأتي استمرارا للتطوير والنقلات النوعية التي تشهدها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في ظل دعم

لا محدود من قبل القيادة.