فورد تعزز استثماراتها من خلال FordPass

ضمن خطة التحول إلى شركة للسيارات ووسائل النقل، تقدم شركة فورد «FordPass» وهي منصة تعيد تصور العلاقة بين شركة السيارات والمستهلك.
فباستطاعة أعضاء FordPass التحدث إلى مساعدين شخصيين متخصصين بوسائل النقل، الذين يطلق عليهم اسم مرشدي فورد FordGuides من أجل معالجة تحديات وسائل النقل، سواء كان الأمر يتعلق بإيجاد طريقة أكثر فعالية للتنقل أو حجز أماكن قبل الوصول إلى وجهتهم.
كما يمكن للأعضاء أيضاً أن يحجزوا ويدفعوا الرسوم مسبقا، وأن يصنعوا مركبتهم المثالية في أحد محاور فورد FordHubs العديدة، وسيحصلون على مكافآت الولاء الخاصة بعضوية FordPass.
وقال رئيس شركة فورد ومديرها التنفيذي الأعلى مارك فيلدز «فورد تريد تحسين حياة الناس، فعلنا ذلك عندما صنعنا المركبات منذ قرن من الزمن، ونقوم بذلك الآن من خلال مجموعة سياراتنا العادية، وسياراتنا المتعددة الاستعمالات وشاحناتنا ومركباتنا الكهربائية، نعزز التزامنا اليوم من خلال تقديم FordPass، وهي منصة جديدة كلياً وقد تكون الأكثر ثورية على الإطلاق».
يشار إلى أن عضوية FordPass مجانية لمالكي مركبات فورد وللذين لا يملكون مركبات فورد على حد سواء، وسيتم إطلاق المنصة رسميا في أبريل.
وتعد المنصة جزءا من خطة وسائل النقل الذكية لدى فورد Ford Smart Mobility التي تهدف إلى الارتقاء بالشركة إلى المستوى التالي من أنظمة الاتصال ووسائل النقل والمركبات الآلية القيادة وتجربة العملاء والبيانات والتحليلات.
وأضاف فيلدز «عند دراسة تحديات وسائل النقل التي يواجهها الناس، صممنا FordPass للمساعدة على تقديم الخدمات التي تسهل حياة المستهلكين، وتتمحور حول الإصغاء إلى احتياجات الناس وتطوير الوسائل لمساعدتهم على التنقل بشكل أفضل».
وتضم أربعة عناصر تفيد الأعضاء، وهي: السوق الذي يشتمل على خدمات وسائل النقل، ومرشدو فورد الذين يساعدون المستهلكين على التنقل بفعالية أكبر، والتقدير حيث تتم مكافأة الأعضاء على ولائهم، ومحاور فورد، حيث يمكن للمستهلكين أن يختبروا أحدث ابتكارات فورد.