أنشأت وزارة الحج مركز تدريب العاملين في الحج والعمرة في عام 1414، حيث قدم دورات وبرامج تدريبية متعددة لـ61815 متدربا، على مدار 22 عاما، تهدف إلى تحسين جودة الأداء في تنفيذ مهامها مع حجاج وزوار بيت الله الحرام.
وبحسب إحصائية لوزارة الحج تنوعت هذه الدورات، ومنها دورات مهارات التحدث في الحج باللغة الإنجليزية، والأوردية والملاوية، ودورة مهارات التفكير الإبداعي وصياغة الخيارات الاستراتيجية، وإعداد خطط العمل، وتحويل الأفكار إلى برامج عمل، وتنمية مهارات الإدارة الوسطى، وتفعيل دورها القيادي، ومهارات الحوار والإقناع في حل المشكلات، وأساليب مهارات التعامل مع الحجاج لأداء الخدمات، ودورة إدارة الوقت وضغوط العمل، والأحكام الفقهية في الحج، وورشة عمل تنظيم مغادرة الحجاج لأوطانهم، وورشة عمل تحليل العلاقات البشرية واستخدامها، وورشة العمل الخاصة بجدولة رمي الجمرات 446 1068 1517 2290 2172 4067 2757 3355 2268 3082 2777 3367 3713 4994 2474