في حين تشهد مرافق المسجد الحرام والخدمات التي تقدم من قبل رئاسة شؤون الحرمين تقييما دوريا، يستمتع الزوار والمعتمرون خلال موسم العمرة بنحو 30 خدمة من الخدمات والمرافق التي تمت ترسيتها وتجهيزها لراحتهم طوال العام.
وتتنوع مرافق المسجد الحرام بين ملحة وأخرى تكميلية، بالإضافة إلى ارتباط بعضها بمباني الحرم، والبعض الآخر مستقل بمكانه وإدارته خارج الحرم، وربما المنطقة المركزية بكاملها.
وأوضح وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي للخدمات مشهور المنعمي أن مرافق المسجد الحرام تشهد تطورا ملموسا، ورفعا مقصودا لسقف الخدمات، من أجل إضفاء المزيد من اللمسات والخدمات التي يتمتع بها زوار بيت الله الحرام أثناء إقامتهم في البقاع المقدسة.
وبين المنعمي أن الرئاسة لديها تقييم دوري لخدماتها في المسجد الحرام، بالإضافة إلى تلمس احتياجات الزوار والمعتمرين لتوفيرها، مؤكدا أن خدمات الرئاسة لن تقف عند حد معين، بل ستستمر في التقدم والتطور.