الحج تتابع الخطط التشغيلية للعمرة شهريا

تتابع وزارة الحج الخطط التشغيلية لشركات ومؤسسات العمرة شهريا للتأكد من أداء الشركات والتزامها لخططها وعدم وجود ملاحظات عليها.
وسبق أن طالبت وزارة الحج في تعميم حصلت عليه «مكة»، شركات ومؤسسات العمرة بتقديم خطط التشغيل لكامل فترة العمرة اعتبارا من صفر وحتى رمضان مرة واحدة في مطلع العام الهجري، حيث تمت الموافقة المبدئية من قبل الوزارة على تلك الخطة، وستكون الموافقة النهائية بصورة شهرية وفقا لما يتكشف نتيجة أداء الشركة.
وشددت الوزارة على كل شركات ومؤسسات العمرة عدم إبرام أي تعاقدات مالية أو أدبية قبل اعتماد الخطة التشغيلية من قبلها، مؤكدة على وجوب أن تكون التعاقدات متوافقة مع الأعداد التي يتم اعتمادها ضمن الخطة التشغيلية، وتتضمن العقود المبرمة مع الوكلاء الخارجيين نصوصا صريحة بكل الضوابط حتى يتم توثيقها واعتمادها من قبل الوزارة ويكون ذلك شرطا لتوثيق العقود، مع توفير العدد اللازم من الغرف ووسائط النقل المرخصة واعتماد حزم الخدمات من الوزارة.
واشترطت وزارة الحج على شركات ومؤسسات العمرة عدم إغلاق مكاتبها طوال فترة العمرة، وأن تكون مستكملة كل التجهيزات البشرية والمادية اللازمة لخدمة المعتمرين، ويكون لديهم العدد الكافي من الكوادر البشرية المؤهلة والمدربة بواقع موظف لكل 300 معتمر متواجد بالمملكة، وحذرتهم من تكليف بعض مكاتب الخدمات العامة بالمنافذ البرية لحجز جوازات سفر المعتمرين عند قدومهم، وإعادتها إليهم عند مغادرتهم، وأن أي إجراء يجب أن تكون له المرجعية النظامية، وأن يتم من خلال الكوادر المرخص لهم، وفي حال رصد مثل هذه الإجراءات سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.