حدد وزير العمل الدكتور مفرج الحقباني، على هامش تدشينه أمس خدمة الاستشارات العمالية القانونية «مستشارك العمالي»، 4 استراتيجيات في خطة وزارة العمل للتحول الوطني.
خير الناس أنفعهم للناس
وصنف وزير العمل خدمة العملاء بأنها منطلق شرعي أساسه «خير الناس أنفعهم للناس»، إذ قال في كلمته أثناء تدشين خدمة مستشارك أمس بالعاصمة الرياض إن الوزارة تسعى لتقديم خدمة متميزة لعملائها من مختلف الشرائح عبر توفير الاستشارة القانونية لهم في كل ما يتعلق بأنظمة العمل بالسعودية والعقود دون التفريط بحق التقاضي ودون اعتبار رد الوزارة على الاستفسار القانوني فصلا في النزاع بين طرفي العلاقة، معتبرا أن من شأن الخدمة أن تقلل الاتجاه إلى النزاع والتقاضي، خاصة أن الخدمة متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية وستوفر بالمرحلة المقبلة بلغات عدة أخرى.
43 استشارة يوميا
وقال وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ إن الافتتاح التجريبي للخدمة خلال شهرين تلقت فيهما الوزارة 2615 استفسارا تم الرد عليها، مشيرا إلى أن عملية الرد تنتهي بثلاثة أيام بعد مرورها بأربع مراحل هي تقديم الطلب، تبليغ الاستلام، الرد خلال ثلاثة أيام عمل، وإغلاق الطلب. وبلغ عدد الاستفسارات باللغة العربية 2435 و180 بالإنجليزية ومعظم الاستفسارات دارت حول نظام العمل ومكافأة نهاية الخدمة والإجازات.
تصور ثلاثي الأبعاد
وقال الحقباني إنه يجري التنسيق بين وزارته ووزارتي الخارجية والداخلية لوضع تصور لملف الاستقدام المتعلق بالعمالة المنزلية النسائية، مقرا بوجود تعثر يعود لأسباب عدة، أبرزها إعادة الهيكلة في مسيرة الدول المرسلة للعمالة إلى جانب تغير آليات الاستقدام في السعودية، مؤكدا أن أعداد وصول العمالة المنزلية النسائية في تزايد ملموس وأن الوزارة تطمح إلى الكثير بعدما رخصت عددا من مكاتب الاستقدام بهدف زيادة التنافسية، وقال الحقباني إن 20 ألف عاملة منزلية بنجلاديشية وصلن إلى السعودية غير أن ما يصل ليس بالضرورة أن يقارن بعدد ما يصدر من التأشيرات فقط يتم استخراج أكثر من تأشيرة لشخص واحد لكنه لا يطلب إلا عاملة واحدة.
لا للفصل تعسفيا
وأكد الحقباني أن المادة 77 من نظام العمل الذي دخل حيز التنفيذ مؤخرا لم تلغ حقا كان موجودا في السابق وإنما سعت لتنظيم أوضح في العلاقة بين الطرفين، لافتا إلى أن الوزارة لن تسمح لشركات القطاع الخاص بفصل الموظفين السعوديين تعسفيا سواء تحت هذا البند أو غيره من البنود وأنها لديها إجراءاتها الخاصة في حال ثبوت وقوع الفصل التعسفي، وأضاف الحقباني أن الوزارة تراقب حركة التوظيف والفصل منذ بدء نفاذ النظام ولم تلاحظ أي تأثير سلبي للمادة 77 على الأعداد المسجلة.
على صعيد آخر نفى الحقباني أن تكون شراكة وزارته مع الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان ناتجة عن انتقادات دولية لنظام العمل، معتبرا أنها مبادرات ثنائية لها منطلقات شرعية طموحة لأن تكون السعودية أفضل بيئة عمل مستقبلا.
الإحلال أداة للوظائف
لم يستبعد وزير العمل، استخدام أداة الإحلال لتوفير وظائف للسعوديين، إذ أجاب الحقباني عن سؤال حول تحديات خفض البطالة في ظل الوضع الاقتصادي الراهن، مقتبسا إجابات ولي ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بأن خلق الوظائف هو السلاح الذي ستستخدمه السعودية لتوفير عمل مناسب لأبناء وبنات السعودية، وأن الإحلال أحد الأدوات في حال لم تتمكن السعودية لأسباب اقتصادية توفير ما تطمح إليه من وظائف.
4 استراتيجيات
خير الناس أنفعهم للناس
وصنف وزير العمل خدمة العملاء بأنها منطلق شرعي أساسه «خير الناس أنفعهم للناس»، إذ قال في كلمته أثناء تدشين خدمة مستشارك أمس بالعاصمة الرياض إن الوزارة تسعى لتقديم خدمة متميزة لعملائها من مختلف الشرائح عبر توفير الاستشارة القانونية لهم في كل ما يتعلق بأنظمة العمل بالسعودية والعقود دون التفريط بحق التقاضي ودون اعتبار رد الوزارة على الاستفسار القانوني فصلا في النزاع بين طرفي العلاقة، معتبرا أن من شأن الخدمة أن تقلل الاتجاه إلى النزاع والتقاضي، خاصة أن الخدمة متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية وستوفر بالمرحلة المقبلة بلغات عدة أخرى.
43 استشارة يوميا
وقال وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ إن الافتتاح التجريبي للخدمة خلال شهرين تلقت فيهما الوزارة 2615 استفسارا تم الرد عليها، مشيرا إلى أن عملية الرد تنتهي بثلاثة أيام بعد مرورها بأربع مراحل هي تقديم الطلب، تبليغ الاستلام، الرد خلال ثلاثة أيام عمل، وإغلاق الطلب. وبلغ عدد الاستفسارات باللغة العربية 2435 و180 بالإنجليزية ومعظم الاستفسارات دارت حول نظام العمل ومكافأة نهاية الخدمة والإجازات.
تصور ثلاثي الأبعاد
وقال الحقباني إنه يجري التنسيق بين وزارته ووزارتي الخارجية والداخلية لوضع تصور لملف الاستقدام المتعلق بالعمالة المنزلية النسائية، مقرا بوجود تعثر يعود لأسباب عدة، أبرزها إعادة الهيكلة في مسيرة الدول المرسلة للعمالة إلى جانب تغير آليات الاستقدام في السعودية، مؤكدا أن أعداد وصول العمالة المنزلية النسائية في تزايد ملموس وأن الوزارة تطمح إلى الكثير بعدما رخصت عددا من مكاتب الاستقدام بهدف زيادة التنافسية، وقال الحقباني إن 20 ألف عاملة منزلية بنجلاديشية وصلن إلى السعودية غير أن ما يصل ليس بالضرورة أن يقارن بعدد ما يصدر من التأشيرات فقط يتم استخراج أكثر من تأشيرة لشخص واحد لكنه لا يطلب إلا عاملة واحدة.
لا للفصل تعسفيا
وأكد الحقباني أن المادة 77 من نظام العمل الذي دخل حيز التنفيذ مؤخرا لم تلغ حقا كان موجودا في السابق وإنما سعت لتنظيم أوضح في العلاقة بين الطرفين، لافتا إلى أن الوزارة لن تسمح لشركات القطاع الخاص بفصل الموظفين السعوديين تعسفيا سواء تحت هذا البند أو غيره من البنود وأنها لديها إجراءاتها الخاصة في حال ثبوت وقوع الفصل التعسفي، وأضاف الحقباني أن الوزارة تراقب حركة التوظيف والفصل منذ بدء نفاذ النظام ولم تلاحظ أي تأثير سلبي للمادة 77 على الأعداد المسجلة.
على صعيد آخر نفى الحقباني أن تكون شراكة وزارته مع الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان ناتجة عن انتقادات دولية لنظام العمل، معتبرا أنها مبادرات ثنائية لها منطلقات شرعية طموحة لأن تكون السعودية أفضل بيئة عمل مستقبلا.
الإحلال أداة للوظائف
لم يستبعد وزير العمل، استخدام أداة الإحلال لتوفير وظائف للسعوديين، إذ أجاب الحقباني عن سؤال حول تحديات خفض البطالة في ظل الوضع الاقتصادي الراهن، مقتبسا إجابات ولي ولي العهد الأمير محمد بن سلمان بأن خلق الوظائف هو السلاح الذي ستستخدمه السعودية لتوفير عمل مناسب لأبناء وبنات السعودية، وأن الإحلال أحد الأدوات في حال لم تتمكن السعودية لأسباب اقتصادية توفير ما تطمح إليه من وظائف.
4 استراتيجيات
- خفض البطالة
- الربط بين برامج التدريب وسياسات التوظيف
- تحقيق بيئة عمل منضبطةمن خلال تفتيش موجه
- رفع نسبة مشاركة المرأة في سوق العمل
الأكثر قراءة
"سدايا" تطلق أداة التقييم الذاتي لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية
الشركة السعودية للكهرباء وجامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية (كاوست) تدعمان المملكة لتحقيق أهدافها في خفض الانبعاثات الكربونية عبر تقنية جديدة في رابغ
جامعة الأعمال تطلق أيام كلية ادارة الأعمال بأكثر من ٥٠ خبير ومؤثر ينقلون تجاربهم في التقنية والابتكار والاستدامة
بي دبليو سي الشرق الأوسط توافق على استحواذ على شركة إمكان التعليمية للخدمات الاستشارية لتعزيز استثماراتها في مجال تطوير التعليم وتنمية المهارات في المنطقة
الزكاة والضريبة والجمارك تدعو وسطاء الشحن إلى الاستفادة من الخدمات الجمركية المقدمة في المنافذ البحرية