تنظم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي حاليا، برنامجين تدريبيين يشارك فيهما 70 كادرا من منسوبي ومنسوبات وكالة الرئاسة لشؤون المسجد النبوي، بهدف تعزيز مهاراتهم الوظيفية فيما يختص بجوانب العمل والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للزوار والمصلين
وتتضمن البرامج التي تنفذ بالتعاون مع كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر بجامعة أم القرى، برنامجا تدريبيا بعنوان «المهارات السلوكية للعاملين الميدانيين في الحرمين الشريفين» ينتظم فيه 35 موظفا من منسوبي الوكالة، وبرنامجا آخر بعنوان «مهارات التوجيه والإرشاد في الحرمين الشريفين»، تشارك فيه 35 موظفة من منسوبات وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، حيث تبلغ مدة البرنامجين 250 ساعة تدريبية، وينفذ كل منهما على مدى خمسة أسابيع، بواقع خمس ساعات تدريب يوميا