إلزام مقدمي خدمات الاتصالات بالعقود الرقمية
الاحد - 15 ديسمبر 2019
Sun - 15 Dec 2019
ألزمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات جميع مقدمي خدمات الاتصالات المرخصين في المملكة بالعقود الرقمية في إجراءات تأسيس وتعديل وإلغاء الخدمات للمستخدمين، وذلك خلال مدة أقصاها (90) يوما.
وبحسب القرار الذي صدر أمس، من محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور محمد التميمي، فإن على مقدمي خدمات الاتصالات في المملكة الالتزام بتنفيذ العقود الرقمية خلال مدة أقصاها 90 يوما، والاستغناء عن استخدام الورق في جميع الفروع ومنافذ البيع، وذلك بما يضمن حفظ حقوق الأطراف كافة من خلال الاعتماد على الوسائل الرقمية في توثيق عملية الحصول على الخدمة من المستخدم بما في ذلك تزويد المستخدم بنسخة رقمية من طلب الخدمة.
وأوضحت الهيئة أن هذه الخطوة تهدف إلى تطوير آليات تقديم خدمات الاتصالات، وتيسير التعاملات بين المستخدمين ومقدمي الخدمات وأتمتة إجراءات الحصول على الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.
يذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وجهت في وقت سابق جميع مقدمي الخدمة بتوفير منافذ بيع أجهزة رقمية لتقديم أفضل الخدمات بكل يسر وسهولة، ومواكبة للتحول الرقمي دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب مقدمي الخدمات.
وبحسب القرار الذي صدر أمس، من محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور محمد التميمي، فإن على مقدمي خدمات الاتصالات في المملكة الالتزام بتنفيذ العقود الرقمية خلال مدة أقصاها 90 يوما، والاستغناء عن استخدام الورق في جميع الفروع ومنافذ البيع، وذلك بما يضمن حفظ حقوق الأطراف كافة من خلال الاعتماد على الوسائل الرقمية في توثيق عملية الحصول على الخدمة من المستخدم بما في ذلك تزويد المستخدم بنسخة رقمية من طلب الخدمة.
وأوضحت الهيئة أن هذه الخطوة تهدف إلى تطوير آليات تقديم خدمات الاتصالات، وتيسير التعاملات بين المستخدمين ومقدمي الخدمات وأتمتة إجراءات الحصول على الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.
يذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وجهت في وقت سابق جميع مقدمي الخدمة بتوفير منافذ بيع أجهزة رقمية لتقديم أفضل الخدمات بكل يسر وسهولة، ومواكبة للتحول الرقمي دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب مقدمي الخدمات.
الأكثر قراءة
بدء البيع في مدينة بنان بضاحية الفرسان شمال شرق الرياض
«المركزي السعودي» يطلق خدمة استعراض حساباتي البنكية للأفراد
تطوير شبكات البنى التحتية في مدينة سدير للصناعة بـ 344 مليونا
«المالية» تبدأ اليوم استقبال طلبات التسجيل في برنامج تأهيل المتميزين
اتفاقية السوق العربية المشتركة للكهرباء تدخل حيز التنفيذ سبتمبر المقبل
القصبي يؤكد أهمية تعزيز التبادل التجاري مع تايلاند والاستفادة من الفرص الواعدة