أبل تعترف بمشاكل ايباد برو

أكدت شركة أبل رسميا وجود مشكلة لدى العديد من مالكي حاسبها اللوحي الجديد ايباد برو، نجم عنها توقف الجهاز عن الاستجابة بعد شحنه.
وقالت الشركة الأمريكية على صفحة الدعم الفني الخاصة بها: أبل على علم بوجود هذه المشكلة وتحقق في الأمر، واعدة بتحديث الصفحة عند توفر المزيد من المعلومات.
وأبلغ عدد من مالكي الحاسب اللوحي ذي الشاشة كبيرة الحجم، الذي بدأت أبل طرحه للبيع قبل نحو 10 أيام، أن الجهاز يتوقف عن الاستجابة بعد شحنه، في حين قال بعضهم إن الجهاز لا يستجيب سواء للشاشة اللمسية أو زر الرئيسية.
وأوضحت أبل أن المشكلة تُحل عن طريق إعادة تشغيل الجهاز قسرا، وأوصت المستخدمين باللجوء إلى هذا الحال لحين توفر حل شاف.
ويمكن إعادة تشغيل ايباد برو قسرا عن طريق الضغط المطول على كل من زر الاستيقاظ/السكون وزر الرئيسية لمدة 10 ثوان، حتى رؤية شعار أبل.
ويعتقد بعض المستخدمين أن السبب وراء هذه المشكلة هو الإصدار 9.
1 من نظام التشغيل آي أو إس، وأنها ستحل عند تنزيل الإصدار التجريبي 9.
2.
وكانت أبل قد كشفت النقاب عن ايباد برو في التاسع من سبتمبر الماضي، في مسعى منها لمنافسة الحاسب سيرفس برو 3 الذي تنتجه نظيرتها ميكروسوفت لجذب العملاء من قطاع الأعمال.
ويبدأ سعر الجهاز الذي يمتاز بشاشة كبيرة 12.
9 بوصة، من 799 إلى 1,079 دولارا، و يتوفر في ثلاثة ألوان، هي: الفضي، والذهبي، والرمادي.