وعملت الهيئة على توفير كل ما من شأنه تسهيل إجراءات قدوم ضيوف الرحمن في المطارين، وذلك بتقليص الفترة الزمنية اللازمة لإنهاء إجراءات القدوم، حيث هيأت كل المرافق والتجهيزات في المطارين، لاستقبال ضيوف الرحمن على النحو الأفضل، وتقديم جميع التسهيلات والخدمات التي يحتاجونها حتى الانتهاء من الإجراءات اللازمة، وذلك بالتنسيق مع الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة العاملة بالمطارين.
يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وولي عهده الأمين، التي تقضي بتوفير أقصى درجات الراحة والاطمئنان لضيوف الرحمن، وتوفير كل ما من شأنه تسهيل الخدمات المقدمة لهم، وتذليل أي عقبات أو صعوبات تحول دون ذلك، بغية تمكينهم من أداء مناسكهم بيسر وخشوع.
وشهد مجمع صالات الحج والعمرة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي عددا من المشاريع التطويرية، منها استبدال جميع منصات الجوازات بمنصات حديثة للمساهمة في تسهيل وسرعة إنهاء إجراءات قدوم ومغادرة الحجاج، كما جهز المجمع بلوحات إضافية ذات طابع إسلامي في صالات القدوم، إضافة إلى إعادة تأهيل وتطوير منطقة وزن الأمتعة المساندة، كما جرى تركيب وحدات تبريد إضافية لتلطيف الأجواء، فيما تم الانتهاء من مشروع تحسين منطقة مسار الحافلات، التي تضمنت ترقيم المواقف وإعادة تخطيطها في الخيمة (هـ) مع تركيب نظام حديث للمواقف لخدمة مواقف الحافلات وسيارات الموظفين.
مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة:
- 230 ألف م2 مساحة مجمع صالات الحج والعمرة
- المجمع يضم منطقة عامة «البلازا»
- 14 صالة سفر تتوفر فيها
- 114 منصة لإنهاء إجراءات السفر
- 208 منصات للجوازات
- 18 بوابة سفر
- 10 سيور للحقائب بطول 1180م
- صالة للدرجة الأولى
- صالة للحجاج المواصلين إلى المدينة المنورة
- مواقف للحافلات تستوعب 100 حافلة
- ساحة تتسع لـ26 طائرة في آن واحد
- 40 مصلى في منطقة البلازا
- 48 ألف راكب الطاقة الاستيعابية للمجمع في اليوم الواحد
مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة
- 156 ألف م 2 مساحة صالات السفر
- 45166 مسافرا يوميا الطاقة الاستيعابية خلال الحج
- 114 منصة بكاونترات إنهاء إجراءات
- 102 منصة بكاونترات الجوازات
- 32 بوابة سفر ترتبط بـ16 جسر إركاب
- 9 بوابات لنقل المسافرين
- ساحة تتسع لـ39 طائرة في آن واحد
- 4 صالات قدوم
- 3 صالات مغادرة
- 2620 م طول سيور نقل أمتعة المغادرين
- 1642م سيور نقل أمتعة القادمين
- مواقف تستوعب 250 حافلة