وأوضح رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور رأفت بدر أن المعرض يأتي انطلاقا من المبادرات التي رفعها مجلس الإدارة لوزارة الحج والعمرة والهيئة الملكية لتطوير مكة المكرمة والمشاعر المقدسة لتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، عبر خلق بيئة تنافسية بين مزودي الخدمات المختلفة للحجاج مما يسهم في الرقي بالخدمات والرفع من كفاءتها.
وأشار إلى أن الحاجة ملحة لهذا النوع من الأفكار الإبداعية في مثل هذه الفعاليات للتعريف بالنقلة النوعية الكبيرة التي حدثت في قطاع خدمات الحج والعمرة عبر المعرض برؤية فنية معاصرة، كون المعرض يساهم في تعزيز جهود المملكة على مدى أعوام في تطوير الحج وتسهيل الخدمات للحجاج والمعتمرين لتقديم وتجويد الخدمة بما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة من أجل راحة وطمأنينة الحجاج في كل مراحل أدائهم لمناسكهم.
أبرز محاور خدمات الحجاج التي سيركز عليها:
- تكييف وتوزيع الهواء داخل مخيمات الحجاج
- الفرش والأثاث
- الإنارة وتقنياتها
- توفير وترشيد الطاقة
- تبريد مياه الشرب
- تدوير النفايات والتخلص منها
- خدمات ذوي الإعاقة
- المخيم الذكي
- تأهيل دورات المياه
- تأهيل المطابخ وتقديم الوجبات مسبقة الصنع الهدايا الدعائية.