تتلقى وزارة الصحة عبر مركز اتصالات الطوارئ (937) نحو 154 شكوى يوميا، إذ وردتها خلال 7 أيام 1078 شكوى من أصل 14051 مكالمة.
وتصدرت الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من قبل الوزارة للمواطن والمقيم وبعض الأمور المتعلقة بالقطاع الصحي بنسبة 69% من إجمالي المكالمات، تلتها الاستشارات الطبية بواقع 21%، فيما لم تتجاوز الشكاوى المقدمة 8%.
وأوضح المدير العام للإدارة العامة للطوارئ بوزارة الصحة الدكتور طارق العرنوس أن مركز خدمة (937) يعد حلقة الوصل بين المواطن والمسؤول من خلال استقبال جميع اتصالات المواطنين والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة على مدار الساعة، لتلبية كل احتياجات المواطن.
(06) 937