استقبلت وزارة الصحة خلال سبعة أيام فقط 14051 مكالمة، وذلك عبر مركز اتصالات الطوارئ التابع لها (937).
وتصدرت الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من قبل الصحة للمواطن والمقيم وبعض الأمور المتعلقة بالقطاع الصحي بنسبة 69% من إجمالي المكالمات، تلتها الاستشارات الطبية بواقع 21% ، فيما لم تتجاوز الشكاوى المقدمة 8%.
وأوضح مدير عام الإدارة العامة للطوارئ بوزارة الصحة الدكتور طارق العرنوس أن مركز خدمة (937) يعد حلقة الوصل بين المواطن والمسؤول من خلال استقبال جميع اتصالات المواطنين والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة على مدار الساعة، لتلبية كل احتياجات المواطن، بالإضافة إلى أنه يقوم بقياس وتحليل الإحصاءات الصادرة عنه لمحاولة رفع مستوى الخدمة الصحية المقدمة، ولإدراجها ضمن خطط الوزارة المستقبلية.