رصدت جولات ميدانية للهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة 181 مخالفة على أداء القطاع ومستوى الخدمات المقدمة لنزلاء دور الإيواء السياحي.

وعززت الهيئة من منظومة استخراج تراخيص دور الإيواء السياحي ومكاتب السفر والسياحة وجميع الأنشطة المرتبطة بالمجال السياحي، وذلك من خلال تقديم خدمات متميزة وذات جودة عالية في فترة زمنية قصيرة.

وتتزامن تلك المنظومة مع الزيارات الميدانية والرقابية المتواصلة على المنشآت السياحية للارتقاء بالخدمات المقدمة والتأكد من تطبيقها للمعايير والضوابط وفقا لأنظمة الهيئة ولوائحها التنفيذية، بجانب مراقبة تحقيقها لوسائل السلامة في التشغيل.

وأوضح مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة المهندس فيصل المدني أن الفرق المختصة في الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة نفذت خلال النصف الأول للعام الحالي 1440هـ 624 جولة رقابية على جميع الأنشطة السياحية في حين تعاملت مع 404 بلاغات وشكاوى وردت إليها من خلال قنوات الاتصال عبر مواقع التواصل الاجتماعي والهاتف السياحي، إضافة إلى أن الفرق الرقابية الميدانية التابعة لسياحة المدينة المنورة حررت 181 محضرا وثقت فيها عددا من المخالفات المرصودة على أداء القطاع ومستوى الخدمات المقدمة لنزلاء دور الإيواء السياحي.

كما انتهت الهيئة بالمنطقة خلال النصف الأول للعام الحالي من اعتماد مخططات 11 منشأة إيواء سياحية تحتوي على 551 مفتاح إيواء سياحي تشتمل على مجموعة من الفنادق والشقق الفندقية، وكذلك الوحدات السكنية المفروشة، كما أصدرت 44 رخصة للإيواء السياحي، منحت ثماني رخص لممارسة نشاط تنظيم الرحلات السياحية، وأصدرت ثماني رخص لوكالات السياحة والسفر، ومنحت 25 رخصة للإرشاد السياحي، إضافة إلى إصدار ستة تصاريح لمكاتب حجز وحدات الإيواء بمنطقة المدينة المنورة.