تصدرت خدمات الاتصالات المتنقلة الصوتية إجمالي أعداد الشكاوى المقدمة، بحسب مؤشر تصنيف مقدمي خدمات الاتصالات من حيث الشكاوى المصعدة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للربع الرابع 2018، مشيرا إلى انخفاض الشكاوى المصعدة للهيئة بنسبة 3% مقارنة بالربع الثالث من العام نفسه.

وأوضح المؤشر، تصدر شركة موبايلي وشركة الاتصالات السعودية قائمة الشركات الأكثر شكاوى في فئة خدمات الاتصالات المتنقلة الصوتية.