بدأت أكاديمية المسجد الحرام استئناف دوراتها بإطلاق دورة المصطلحات الإنجليزية المستخدمة بالحرم، ودورة المستوى التأسيسي للغة الإنجليزية بمركز الخليج للتدريب والتعليم (دايركت إنجلش) وذلك باعتماد دورتين صباحية ومسائية لعدد من الإدارات بالمسجد الحرام بتنسيق ومتابعة وكيل أكاديمية المسجد الحرام للشؤون الإدارية فايز ملا.
وأوضح مدير أكاديمية المسجد الحرام الدكتور وليد باصمد أهمية التواصل مع قاصدي الحرم غير الناطقين باللغة العربية بما يسهم في التواصل الفعال بهم وإرشادهم بشكل مباشر، ولاعتبار اللغة الإنجليزية أكثر اللغات انتشارا حول العالم في الاتصال والتواصل مع العالم الخارجي رسمت الرئاسة ضمن خطتها نهجا تطويريا في تعليم منسوبيها أساسيات اللغة الإنجليزية ومصطلحاتها لسهولة التعامل مع المعتمرين والزوار خلال فترات تواجدهم في البقاع المقدسة.