ألغت إدارة جوازات العاصمة المقدسة أرقام الانتظار بصالة قسم البصمة النسائية، واستبدلتها بتنظيم مباشر للحيلولة دون حدوث تكدس أمام مبنى الجوازات، بحسب ما أكده متحدث جوازات المنطقة العقيد محمد الحسين لـ»مكة».
وقال إن ما يتردد عن وجود تكدس منذ الساعات الأولى فجر كل يوم أمام المقر من مراجعات قسم البصمة، يعود إلى اجتهادات فردية، ورغبة المراجعات وذويهن في الحصول على أرقام تتيح لهم الانتهاء المبكر من إجراءات البصمة، الأمر الذي رأت معه جوازات المنطقة إلغاء العمل بأرقام الانتظار، والاكتفاء بالتنظيم المباشر داخل الصالة.
وأشار الحسين إلى أن هناك آليات تتم من خلالها متابعة عمل نظام الحاسب الآلي والمعالجة الفورية عند تعرضه للعطل وإنهاء الخلل في وقت وجيز.