مركز 937 بالصحة يتعامل مع 143 ألف اتصال في أسبوع
الأربعاء - 30 يناير 2019
Wed - 30 Jan 2019
تلقى مركز 937 التابع لوزارة الصحة خلال الأسبوع الماضي نحو 143 ألف اتصال، وتعامل مع 238 طلبا للنقل من مستشفى إلى آخر.
وأفادت وزارة الصحة بأن المركز يقدم مجموعة من الخدمات المميزة تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة، والاستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات بحسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تعنى به «الصحة»، إضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.
مركز 937 خلال أسبوع
40,922 استشارة طبية
143,266 مكالمة واردة
54,946 استفسارا
37,455 موعد حجز لدى مراكز الرعاية
9705 بلاغات تلقاها
238طلبا للنقل من مستشفى إلى آخر
وأفادت وزارة الصحة بأن المركز يقدم مجموعة من الخدمات المميزة تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة، والاستفسار عن المعاملات الصادرة والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات بحسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تعنى به «الصحة»، إضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.
مركز 937 خلال أسبوع
40,922 استشارة طبية
143,266 مكالمة واردة
54,946 استفسارا
37,455 موعد حجز لدى مراكز الرعاية
9705 بلاغات تلقاها
238طلبا للنقل من مستشفى إلى آخر
