3 حقوق للمسافر عند تأخر رحلات الطيران
الخميس - 24 يناير 2019
Thu - 24 Jan 2019
حددت الهيئة العامة للطيران المدني 3 حقوق لعموم المسافرين في حالة تأخر الرحلة عن الوقت المحدد للإقلاع، وذلك ضمن توجهها نحو التعريف باللائحة التنفيذية لحماية العملاء، تحت شعار «حقك محفوظ»، بهدف تسهيل جميع الصعوبات التي تواجههم وتعزيز مبدأ الشفافية وتأكيد حقوق المسافر.
وخصصت الهيئة حسابا لحماية العملاء في تويتر Cp_GACA، إضافة إلى الحساب الرئيسي للهيئة ksagaca، ورقم الهاتف 8001168888 لخدمة جميع المسافرين ومستخدمي مطارات المملكة.
الساعة الأولى من موعد الإقلاع: مرطبات ومشروبات
بعد تأخر 3 ساعات: وجبة
بعد تأخر 6 ساعات: سكن فندقي ومواصلات
وخصصت الهيئة حسابا لحماية العملاء في تويتر Cp_GACA، إضافة إلى الحساب الرئيسي للهيئة ksagaca، ورقم الهاتف 8001168888 لخدمة جميع المسافرين ومستخدمي مطارات المملكة.
الساعة الأولى من موعد الإقلاع: مرطبات ومشروبات
بعد تأخر 3 ساعات: وجبة
بعد تأخر 6 ساعات: سكن فندقي ومواصلات
