وقالت الوزارتان في بيان مشترك «إن التعاون يهدف للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، كأحد أهم أهداف برنامج التحول الوطني»، وأشار إلى أن المشروع سينطلق بدءا من الرياض ويتوسع تدريجيا إلى أكبر عدد من المدن التي تخدمها كتابات العدل المتنقلة.
ويمكن لحاملي بطاقة «أولوية» إرفاق صورة البطاقة عبر تطبيق وزارة العدل على الأجهزة الذكية؛ ليأتي كاتب العدل لتقديم الخدمة في موقع المستفيد بحسب المواعيد المتوفرة، دون الحاجة إلى زيارة كتابات العدل.
وتمنح وزارة الصحة بطاقة «أولوية» لفئات محددة من مراجعي المنشآت الصحية لتيسير حصول المستفيدين منها على الخدمات الصحية، أما كتابات العدل المتنقلة فهي خدمة مجانية تقدمها وزارة العدل للمستفيدين غير القادرين على الحضور إلى مقرات كتابات العدل من كبار السن (70 سنة أو أكثر)، والمرضى وذوي الإعاقات ونزلاء المستشفيات ودور الرعاية والملاحظة، ليضاف إليها الآن من يحمل بطاقة «أولوية» مهما كان سنه.
وأكدت وزارة العدل أنه يمكن الاستفادة من خدمة كتابات العدل المتنقلة عبر ثلاث نوافذ ميسرة تشمل تطبيق كتابات العدل المتنقلة، والهاتف الموحد 920025888، والبريد الالكتروني MNPMOJ.GOV.SA، ومن ثم يحضر كاتب العدل لمكان طالب الخدمة، ليتم إنجازها بشكل فوري، مراعاة لظروف الفئات المجتمعية وسعيا لتحقيق رضا المستفيدين.
لمن تمنح بطاقة أولوية:
- كبار السن فوق 65 سنة
- الفئات المشمولة بخدمات الطب المنزلي
- الفئات ذات الاحتياج المرحلي
- ذوو الاحتياجات الخاصة
- الحالات التي تقرها اللجنة الطبية