أعلنت وزارة الصحة نتائج برنامج قياس تجربة الرضا عن الخدمات المقدمة عن الربع الثالث لعام 2018، مسجلة نسبة رضا قدرها 69.7%.

وقالت الوزارة إن نحو 60 ألف مشترك وذويهم أكملوا خلال الربع الثالث من عام 2018 الاستبيان الذي شاركوا فيه حول استفادتهم من الخدمات الصحية.

وبينت أنه جرى تغطية جميع مناطق المملكة عبر 17 رحلة خدمات تقدمها الصحة، تشمل المستشفيات (العيادات الخارجية، التنويم، والطوارئ)، مراكز الرعاية الصحية الأولية، عيادات مكافحة التدخين، العيادات المتخصصة للقلب، الكلى ، الأورام، السكر، إضافة إلى الرعاية الصحية المنزلية، وعيادة الأسنان التخصصية، مشيرة إلى تقديم الخدمات قريبا في مستشفيات ومراكز التأهيل الطبي، ومستشفيات الصحة النفسية، وكذلك العلاج بأجر.

يذكر أن الصحة أطلقت برنامج «قياس تجربة المريض» بداية عام 2018، بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية.