تأهيل 500 شاب وفتاة على مهارات موظفي المبيعات

أطلق رئيس مجلس إدارة غرفة الشرقية عبدالحكيم الخالدي المرحلة الثالثة من مبادرة الغرفة المجانية لتأهيل وتدريب 3000 شاب وفتاة لسوق العمل، بمشاركة 500 شاب وفتاة مسجلين ضمن المرحلة الثالثة للمشاركة في البرنامج والتدريب في برنامج «مهارات موظفي المبيعات» الذي يقدمه عضو هيئة التدريس بمعهد الإدارة العامة بالمنطقة الشرقية المدرب عبدالله الدويش، ويستمر أربعة أيام، وذلك بالمقر الرئيس للغرفة بالدمام.

وأكد الخالدي أمس أهمية البرامج التدريبية في تأهيل الكوادر الوطنية، وإسهامها في تزويد طالبي العمل بعدد من المهارات والمعارف المطلوبة، حتى يصبحوا قادرين على التكيف مع الوظائف الجديدة التي أقر مجلس الوزراء إلزامية توطينها في 12 نشاطا اقتصاديا، وقصرها على المواطنين السعوديين، مشيرا إلى أن البرنامج سيقدم كثيرا من المعلومات والمهارات التي يمكن للشباب والفتيات الاستفادة منها في الميدان العملي، لتوفر فرص العمل التي يسهل عليهم التدرج فيها وتبوؤ المناصب القيادية.

كما أكد حرص القيادة واهتمامها بتعليم وتدريب المواطنين الذين يعدون العنصر الأساس في تحقيق رؤية المملكة 2030، لافتا إلى أن الثقة في أبناء هذا الوطن كبيرة لتحقيق مسيرة إنجازات جديدة تحقق بأيادي أبناء المملكة وتضاف إلى تاريخ الوطن.

وكانت المرحلتان الأولى والثانية للمبادرة شهدتا تفاعلا واهتماما بالغين من المسجلين، وشارك فيهما عدد كبير من الشباب والفتيات الراغبين في تطوير إمكاناتهم واكتساب المهارات والمعلومات الجديدة من ذوي الخبرة في هذا المجال، وخضعوا للتدريب بمعدل 5 ساعات يوميا من مدربين أكاديميين لديهم التجربة العلمية، ومارسوا أيضا العمل التجاري في الميدان وتكونت لهم خبرة عملية عميقة بجميع تفاصيلها قدموها للمتدربين.

أهداف برنامج مهارات موظفي المبيعات:

• اكتشاف احتياجات العملاء باستخدام الأسئلة الذكية


• التعرف على أنماط العملاء وكيفية التعامل مع كل منهم


• تنمية المهارات البيعية وجها لوجه وعبر الهاتف


• التغلب على رهبة البيع والرد


• القدرة على التفاوض والإقناع وتنمية العلاقات بالعملاء


• عرض مفاهيم علم وفن البيع والتسويق الحديث


• عرض مواصفات البائع المتميز


• التدرب على الخطوات العملية لإنجاح العملية البيعية


• تنمية المهارات العملية في تطبيق نظريات البيع


• الإلمام بتحديد احتياجات العملاء بكفاءة وفاعلية


• إعداد التقارير البيعية وفق معايير تراعي أسس التسويق والمبيعات


• تنمية مهارات العرض والتقديم والإلقاء


• كسر حاجز الخوف والتوتر عند الوقوف أمام العملاء