وأوضحت الشركة أن أي مشترك يرغب في إعادة الاشتراك بالبرنامج، يمكنه ذلك من خلال الموقع الالكتروني se.com.sa أو الاتصال بالرقم الموحد 920001100، مؤكدة أنها أتاحت هذه الخدمة بعد تلقيها عددا من طلبات المشتركين الراغبين في إعادة إدراجهم ضمن برنامج تيسير، بعد أن تعرفوا على مزايا البرنامج ومميزاته.
وأضافت أن عملية الخروج من برنامج تيسير أو إعادة الاشتراك لا يترتب عليها أي تكلفة مالية، ولا سيما أن الهدف من البرنامج التيسير على المشتركين الذين تتراوح قيمة فواتيرهم ما بين 300 و3000 ريال من خلال سداد الحد الأدنى من قيمة الفاتورة أو الخروج منه وسداد كامل المبلغ المستحق.
- - موقع الشركة se.com. sa-تطبيق الكهرباء ALKAHRABA على أجهزة الهواتف الذكية
- - الاتصال بمركز خدمة المشتركين على الرقم الموحد 920001100
- - إرسال رقم حساب المشترك إلى حساب «العناية بالمشتركين» على تويتر
- - إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS ) تتضمن الرمز متبوعا برقم الحساب UFB#1001234567 إلى الرقم الموحد 500120