العمل تطرح مركز الاتصال في حساب المواطن للمنافسة

طرحت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية مشروع تفعیل مرکز الاتصال في حساب المواطن للمنافسة، عبر برنامج تأهيل المقاولين، تمهيدا لتقديم عروضهم للمشروع الذي يتضمن تجهيز وتشغيل المنشأة التشغيلية لمركز الاتصال، وتوفير البنية التحتية التقنية، ومتطلبات أنظمة المركز والبرامج المساندة.

ودعت الوزارة في تغريدة على حسابها في «توتير» المتنافسين للمشاركة في برنامج تأهيل المقاولين المسبق، تمهيدا لتقديم عروضهم لتزويد الوزارة بخدمات المشروع.

وأفادت بأن 13 سبتمبر الحالي سيكون آخر موعد لإرسال ملفات التأهيل، فيما ستظهر نتائج التقييم واختيار المتنافسين يوم 20 سبتمبر.

وأشارت الوزارة في بيان مرفق بالتغريدة إلى أن المشروع يهدف إلى تعزيز التواصل مع مستفيدي برنامج حساب المواطن لشرح خدمات البرنامج وإجراءات التسجيل والرد على استفسارات المستفيدين بشكل سريع وباحترافية عالية.

وأوضحت أن نطاق عمل الشركة المنفذة يتمثل في توفير وتجهيز المنشأة التشغيلية لمركز الاتصال، وتوفير البنية التحتية التقنية المؤسسية، ومتطلبات أنظمة مركز الاتصال والأنظمة والبرامج المساندة. كما تعمل بجميع الشروط الخاصة بإدارة وتشغيل الفعاليات التشغيلية للكادر البشري المشغل لمركز الاتصال وتقديم الخدمات التشغيلية لبرنامج حساب المواطن في مجال وحدة تحليل الأعمال والنظم وتطوير البرامج وإدارة المشاريع.

الجدول الزمني للمنافسة

2 سبتمبر:

الإعلان عن دعوة التأهيل

9 سبتمبر:

آخر موعد لإرسال الاستفسارات

13 سبتمبر:

آخر موعد ملفات التأهيل

16 سبتمبر:

تقييم ملفات تأهيل المتنافسين

20 سبتمبر:

تقييم نتائج واختيار المتنافسين.