تنفذ الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة الشمالية، ممثلة بالمركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل) الاثنين المقبل، دورة تدريبية بعنوان «العلاقات العامة والمراسم (البروتوكول) في القطاع السياحي، بفندق هلان إن بمدينة عرعر.

وأوضح مدير عام الهيئة بالمنطقة محمد الزمام أن الدورة تهدف لتعريف مفهوم الاتيكيت وأهميته، والتعرف على أساليب الاتيكيت والمراسم في القطاع السياحي، وتكوين الصورة الذهنية للمؤسسات والأفراد، والتعرف على مهارات التعامل مع الزملاء، والتعرف على من يفتقدون الاتيكيت، وعلى الأنماط البشرية واتيكيت الإصغاء والحديث واحترام المواعيد، واتيكيت الاجتماعات، والرسائل الالكترونية.