وتوفر الرئاسة العربات المجانية لمحتاجيها من الزوار والمعتمرين والحجاج من كبار السن والمرضى وذوي القدرات الخاصة بتوفير عربات كهربائية ويدوية ما يسهم في أداء نسكهم في يسر وسهولة، فيما تشرف على دافعي العربات الخاصة، ومنحهم تصاريح العمل بعد استيفاء الشروط اللازمة للحصول على التصريح ومتابعتهم ميدانيا لضمان التزامهم بالتعليمات وضبط الأسعار لمنع استغلال الزوار والعمار من زيادة أسعار الخدمة عليهم.
وعمدت إدارة التنقل إلى وضع كونترات على مواقع الخدمة والممرات المؤدية إليها مع موظفين للرد على استفسارات زوار بيت الله الحرام راغبي خدمة العربات.
وللاستفادة من التقنية الحديثة وفرت استكرات لاصقة وضع عليها الرمز الشريطي QR لمواقع الخدمات يمسح المستفيد الرمز بواسطة الجوال، لتحديد مسار الخدمة عبر نظام الخرائط والوصول للخدمة.
وأطلقت الرئاسة للمرة الأولى خدمة النقل الترددي، حيث بادرت هذا العام بتوفيرها لكبار السن وذوي القدرات الخاصة لنقلهم من منطقة الشبيكة إلى توسعة الملك فهد ودور الميزانين بالعربات الكهربائية عبر جسر الشبيكة، حيث خصصت عربات مع سائقين لنقل العوائل والأفراد إلى الحرم للتيسير عليهم.
عن خدمات إدارة التنقل
168موظفا للتأكد من سلامة العربات وصيانتها على مدار الساعة
700 عربة كهربائية وفرت خلال رمضان
خصص دور الميزانين بالدور الأول للطواف والسعي بها
4 مداخل للمسجد الحرام تتيح الوصول إليها وهي:
- الشبيكة عبر جسر الشبيكة (باب64)
- جسر أجياد (باب الملك عبدالعزيز)
- سلم الأرقم
- المروة (فوق سطح دورات القشاشية)
- الساحات الغربية والجنوبية نقطة توزيع باب الملك عبدالعزيز تحت وقف الملك عبدالعزيز
- الساحات الشمالية نقطة الشبيكة (باب64)
- الساحات الشرقية أمام باب السلام (نهاية الجسر)