معايير تصنيف الفنادق

يرصد موقع forbestravelguide مسألة تصنيف الفنادق ومعايير تصنيفها كالتالي:

-تصنيف "النجوم" وهو الأكثر شيوعا بين الفنادق
- الدرجات من A إلى F
- استخدام مصطلحات مثل: فاخرة من الدرجة الأولى/ فاخرة، الفئة السياحية / قياسية، الفئة المحدودة / الاقتصادية
طرق تصنيف الفنادق:
- معيار جمهوري وقوانين تحدد التصنيف: بلجيكا، إيطاليا، إسبانيا
- لجنة القطاع الفندقي: ألمانيا النمسا، سويسرا
- الهيئة العامة للسياحة: فرنسا، جنوب أفريقيا
- لجنة الفنادق والمطاعم بوزارة السياحة : الهند

معايير تصنيف النجوم:
1- * :
- غرف مع مرحاض و حوض استحمام.

- تنظيف يومي.

- تلفزيون وجهاز التحكم عن بعد
- طاولة وكرسي
- الصابون
- خدمة الاستقبال
- الفاكس بالاستقبال
- هاتف عمومي
- الإفطار
- المشروبات
- إمكانية الإيداع
2- ** :
- * +
- بوفيه الإفطار
- ضوء قراءة بجوار السرير
- جل للاستحمام
- مناشف
- بياضات
- منتجات الصحية (فرشاة ومعجون الأسنان وأدوات حلاقة)
- بطاقات الائتمان
3- ***:
- **+
- استقبال 14 ساعة بالهاتف 24 ساعة.

- الموظفون ثنائي اللغة.

- خدمة الأمتعة.

- مشروبات بالغرفة.

- هاتف بالغرفة.

- الوصول للانترنت في الغرفة، أو في مكان عام.

- التدفئة بالحمام، مجفف الشعر.

- مكان لوضع الأمتعة.

- أدوات الخياطة.

- خدمة الغسيل والكي.

- وسادة وبطانية إضافيتين.

- نظام إدارة الشكاوى.

4- **** :
- *** +
- استقبال 18 ساعة بالهاتف 24 ساعة من داخل وخارج الفندق.

- مقاعد وخدمة المشروبات في البهو.

- بوفيه الإفطار، أو وجبة الإفطار عن طريق خدمة الغرف.

- ثلاجة صغيرة، أو خدمة مشروبات 24 ساعة عن طريق خدمة الغرف.

- أريكة مع طاولة جانبية.

- رداء حمام وخف عند الطلب.

- مستحضرات التجميل (قبعة الدش، مبرد الأظافر)
- استقبال من المطار.

5- ***** :
****+
- استقبال 24 ساعة، موظفون بلغات متعددة.

- خدمة البواب أو موقف السيارات.

- استعلامات.

- استقبال كل ضيف بالورود، أو تزيين الغرفة بالورود.

- أدوات العناية الشخصية.

- الانترنت و جهاز حاسب آلي في غرفة.

- خدمة كي الملابس في غضون ساعة واحدة.

- خدمة تحضير الأسرة للنوم في المساء.

- أندية رياضية وحماما سباحة فاخرة.

- قائمة بأنواع وسائد النوم.


متوسط رواتب مدراء الفنادق:
- الولايات المتحدة 51.
126 – 151.
263 دولار
- المملكة المتحدة 24.
000 – 46.
000 دولار
- كندا 34,000 – 80,000 دولار
- الامارات 131,000 دولار
- الهند 52,000 دولار
- استراليا 38,000– 109,000دولار
- ماليزيا 79,000 دولار
- السعودية 93,000 دولار