تعقيب

فور نشر المقال تم التواصل مع إدارة مستشفى العيون بجدة، وبناء على رد مدير المستشفى عليه نود الإيضاح بما يلي: أولا: بالنسبة لمشكلة مواعيد المستشفى البعيدة فهي حقيقة ويمكن تلخيص أسبابها في السعة الاستيعابية للمستشفى مع الزيادة السكانية الطبيعية وما يتبعها من زيادة عدد مرضى العيون، حيث إن المستشفى هو المستشفى الوحيد التخصصي في أمراض العيون على طول الساحل الغربي للمملكة، فخدمات المستشفى لا تقتصر على سكان محافظة جدة بل تشمل المنطقة الغربية كافة، حيث يعمل بالمستشفى كوادر طبية وفنية أكفاء من كل التخصصات الطبية متخصصين في مجال العيون، وكتحسين لمستوى وخدمات تنسيق المواعيد لجأت الإدارة إلى إدخال نظام رسائل (SMS) للاتصال بالمرضى.
ثانيا: بخصوص تجمع عمال النظافة في المسجد والذي فهم من صياغة المقال أن ذلك على حساب عملهم في المواقع الأخرى، فهذه الملاحظة مبالغ فيها، حيث إن وجود العمالة في داخل المسجد جزء من عملهم في نظافة وصيانة المسجد، علما بأن تعليمات الإدارة تقتضي إغلاق المسجد بين الفروض وفتح المسجد قبل نصف ساعة من موعد الأذان وإغلاقه بعد نصف ساعة من انتهاء الصلاة، وذلك تحت إشراف إدارة التوعية الدينية بالمستشفى.
ثالثا: بخصوص مستوى النظافة في أقسام التنويم ووصفه بالضعيف من قبل كاتب المقال فمستوى النظافة في الأقسام الداخلية بالمستشفى يعتبر في درجة الجيد جدا مقارنة مع إمكانات وحجم عمالة الشركة المكلفة بالصيانة والنظافة، وما يهم إدارة المستشفى في هذا الشأن أنه لم يرد والحمد لله أي ملاحظة سلبية بهذا الخصوص من قبل مراجعي المستشفى والمنومين، وتشهد بذلك استبيانات المرضى والتي تقوم بعملها إدارة الخدمة الاجتماعية بشكل دوري، وعلى كل حال فمستوى الجودة بهذا الشأن هو من الأمور النسبية يختلف تقديره من شخص لآخر، ولكن تؤكد لكم إدارة المستشفى أن مستوى النظافة بشكل عام وخاصة في الأقسام الداخلية لا يمكن وصفه بالسيئ، أما بخصوص تعطل المكيفات في الغرف فيتم التعامل معه من قبل فريق الصيانة المختص أولا بأول ولا مشكلة لدينا بهذا الشأن، أما عن دخول القطط في فناء المستشفى فقد تم عمل سياج حديدي (شبك) منذ فترة على كامل سور المستشفى في محاولة لمنع الحيوانات وخاصة القطط من دخول فناء المستشفى، وقد أدى ذلك إلى نتائج ملموسة، أما دخول القطط إلى الأقسام الداخلية فهذا مبالغ فيه من قبل الكاتب ولا صحة له.