قرر وزير الحج الدكتور بندر حجار إنشاء ثلاث فرق من الوزارة، لحل ملاحظات مؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل التي رصدتها خلال موسم الحج على المسار الالكتروني، على أن تضم كل فرقة منها عضوا من المجلس التنسيقي لحجاج الداخل، وتستكمل أعمالها خلال شهر ربيع الآخر.
والفرق الثلاث مكلفة بملف إنجاز الملاحظات التقنية، وملف إنجاز التوعية، وملف التواصل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة بالمسار الالكتروني.
جاء ذلك خلال تدشين وزير الحج فعاليات اللقاء الثالث لشركات ومؤسسات خدمة حجاج الداخل بفرع الوزارة بجدة أمس، تحت عنوان «المسار الالكتروني لحجاج الداخل ..البداية والطموح».
وأكد حجار نجاح المسار الذي طبق لأول مرة في حج هذا العام 1436هـ، مشيرا خلال كلمته إلى ما رصدته الوزارة من مؤشرات ترقى للتطلعات والمأمول من هذا البرنامج من الشفافية والوضوح في حزم الخدمات والأسعار في العقود، التي روعيت فيها مصالح الأطراف جميعها للحجاج والشركات، إضافة إلى أنه أصبح مرجعية يمكن اللجوء إليها في حال وجود أي اختلاف بين الأطراف في العقد.
وأفاد حجار أن المسار قلص الكثير من الحملات الوهمية والمبالغات في الأسعار التي كانت محل شكوى كثير من المواطنين والمقيمين، إضافة إلى تمكن المواطن والمقيم من التسجيل في البرنامج والدفع الكترونيا خلال دقائق، بدلا من تضييع الوقت والجهد كما كان سابقا في البحث عن شركة وما يلاقيه من صعوبات في هذا المجال.
وقدم وزير الحج شكره لكل من ساهم في إطلاق هذا البرنامج، وفي مقدمتهم وكيل وزارة الحج لشؤون الحج، ووكيل الوزارة لشؤون العمرة، ومدير إدارة حجاج الداخل، والشركة المشغلة، وجميع الشركات والمؤسسات لحجاج الداخل الذين تفاعلوا بشكل إيجابي مع البرنامج.
فيما قدم وكيل وزارة الحج لشؤون الحج، الدكتور حسين الشريف عرضا مرئيا حول المسار الالكتروني، والعمل فيه منذ بدايته والاجتماعات المتوالية التي عقدتها الوزارة مع شركات ومؤسسات حجاج الداخل قبل انطلاقته، إضافة إلى بيان النواحي الإعلامية وتوعية كل الوسائل الإعلامية المرئية والمقروءة والمسموعة والإعلام الجديد، ودار نقاش مفتوح بين أصحاب الشركات والمؤسسات مع وزير الحج الذي استمع لملاحظاتهم وتطلعاتهم.