3.8 مليارات مستخدم للانترنت في العالم بحلول 2020

توقع تقرير متخصص ارتفاع عدد مستخدمي الانترنت حول العالم إلى 3.8 مليارات مستخدم بحلول 2020، مرتفعا من 3.2 مليارات حاليا، وبمعدل انتشار 49% من سكان العالم، مرتفعا من 43% حاليا، لافتا إلى استثمار أكثر من 106 مليارات دولار في شركات التقنية والتجارة الالكترونية منذ 2012.

وأوضح التقرير الصادر عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أن أسواق التجارة الالكترونية في الشرق الأوسط، وشمال أفريقيا، ووسط أوروبا، والهند تمثل 2.5% من إنفاق التجارة الالكترونية العالمي وتشكل إمكانية هائلة لنمو التجارة الالكترونية.

وذكر أن استثمارات الشركات الدولية في مجال التجارة الالكترونية، إضافة إلى صناديق رأس المال الجريء ورواد الأعمال أسهمت في ظهور عدد من أسواق التجارة الالكترونية الصاعدة.

محركات أساسية

وذكر أن من المحركات الأساسية لقطاع التجارة الالكترونية العالمي:

تضاعف الانتشار العالمي للانترنت والإقبال على الخدمات المعتمدة عليه

قدرة شركات التجارة الالكترونية على توفير خدمات وبضائع مخصصة للاحتياجات الشخصية للعملاء

نمو استثمارات التجارة الالكترونية

الابتكارات المغيرة للسوق وسائل الدفع

التحسينات في الخدمات اللوجستية والتوصيل

الصين أكبر سوق

وأشار التقرير إلى أن الاقتصادات الناشئة مثل الصين والهند تشهد نموا غير مسبوق في التجارة الالكترونية، حيث تمثل الصين أكبر سوق للتجارة الالكترونية عالميا، وبذلك تتجاوز حصتها من إنفاق التجارة الالكترونية عالميا 33% عام 2015، مقارنة بحصتها عام 2014 البالغة 5.9%.

نمو متسارع

وأبان أن أسواق التجارة الالكترونية حققت نموا سريعا مدعوما بالتحول المتزايد من التسوق التقليدي إلى التسوق عبر الانترنت والأجهزة المتنقلة، وأرجع هذا النمو إلى زيادة معدل انتشار الانترنت، والاستخدام المتزايد للهواتف الذكية، والدعم المتنامي من قبل الحكومات وصناع القرار، وتطور نظم الدفع الالكتروني وخدمات الشحن والتوصيل. وقد أدى هذا التحول المتسارع إلى نمو ملحوظ للإنفاق عبر الانترنت، حيث تجاوزت قيمة معاملات التجارة الالكترونية بين المستهلكين والشركات (B2C) (3.8) تريليون دولار في عام 2016.

7 أسباب للنمو

وأرجع التقرير تسارع نمو قطاع التجارة الالكترونية في الاقتصادات الناشئة إلى 7 أسباب:

نمو أعداد مستخدمي الانترنت لوجود 1.14 مليار شخص في الصين تتجاوز أعمارهم 15 عاما

أكثر من 583 مليون مستخدم للانترنت بنسبة انتشار للانترنت تصل إلى 51%

وجود 400 مليون متسوق الكتروني

صعود المدفوعات الرقمية

توسع الإمكانات اللوجستية

وجود استثمارات في المجال لعمالقة التجارة الالكترونية العالميين

الابتكار المستمر في منتجات وخدمات ونماذج أعمال التجارة الالكترونية