أبشر يقلص نشاطات معقبي الجوازات

قلصت الخدمات الالكترونية التي فعلتها الجوازات السعودية نشاطات المعقبين الذين كانت تجارتهم ترتكز على إنهاء المعاملات بالطريقة القديمة، وكانت الجوازات تتعامل فيما سبق مع المواطنين والمقيمين في مراكزها لإنهاء إجراءاتهم، الأمر الذي كان يسبب ازدحامات وتراكما للمعاملات، فيما يفضل البعض منهم إنهاء معاملاتهم من خلال المعقبين بمبالغ طائلة.

وقال أحد المعقبين الذي عرف نفسه بأبي معاذ إن بعض المعاملات تتطلب وجود المعقبين، ولم يلغها نظام أبشر، من ضمنها، نقل المعلومات واستلام بطائق العمال وبعض نقل الكفالات التي تتطلب الحضور وتمديد صلاحيات جواز السفر، غير أن سرعة النظام في إنجاز معاملات مراجعي الجوازات جعلته محط أنظارهم، مما همش دور المعقب كما كان عليه في السابق.

ويؤيده بذلك المعقب عثمان عبدالله، الذي لفت إلى أن «أبشر» ضيق الخناق على أغلب أعمالهم التي تعد دخلهم الوحيد ومصدر رزق لا غنى لهم عنه، وقال «نحن لا نطالب بإلغاء هذا النظام لما له من أهمية في التخفيف على المراجعين وإنهاء معاملاتهم وبأزمان قياسية، لكننا تمنينا لو جعلت هذه الخدمة الحديثة تقنيا ضمن تطوير أعمال المعقبين والاستفادة منهم، وبذلك تعم الفائدة على الجميع»، مشيرا إلى أن أسعار إجراءات المعاملات انخفضت بنسبة 70% بخلاف ما كانت عليه في السابق من تحديد قيم الأتعاب.

وبحسب لائحة الجوازات على موقعها الالكتروني، أشارت إلى أن سبب ابتكارها لبرنامج «أبشر» والعمل به، لتوفير خدمات الكترونية آمنة ومتميزة تتسم بالسرعة والدقة والارتقاء بجودة الأداء، بما يضمن خدمة المواطنين والمقيمين والمؤسسات الحكومية والأعمال على مدار الساعة، دون الحاجة لمراجعة إدارات الجوازات.

من جهته، اكتفى المتحدث الرسمي لجوازات منطقة مكة المكرمة العقيد محمد الحسين بالقول إن قياس مستوى خدمات «أبشر» يكون من قبل المواطنين.

الخدمات

• 
  - إصدار وإلغاء تصريح سفر.


• 
  - إصدار وتجديد الإقامة.


• 
  - إصدار وإلغاء تأشيرة خروج وعودة.


• 
  - إصدار وإلغاء تأشيرة خروج نهائي.


• 
  - الاطلاع على البيانات الشخصية والتابعين والعاملين.


• 
  - الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج.


• 
  - الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين فقط.


• 
  - الاستعلام عن العمالة الجديدة والزائرين وصلاحية الإقامة.


• 
  - الاستعلام العام عن حالة تأشيرة خروج وعودة.


• 
  - الاستفسار العام عن البصمة.

الأهداف

• 
  - تخفيض عدد مراجعي الجوازات وتوفير الخدمة لهم الكترونيا.


• 
  - ربط جميع القطاعات الحكومية الكترونيا.


• 
  - التقليل من حالات التزييف والتزوير.


• 
  - توفير بيئة عمل آمنة لمنسوبي القطاع.


• 
  - تبسيط إجراءات التعامل مع القطاع.


• 
  - إنهاء الإجراءات بكل سهولة في أي وقت ومن أي مكان.

المزايا

• 
  - الحصول على الخدمة مجانا بدون رسوم إضافية.


• 
  - تفادي الانتظار والازدحام.


• 
  - سرعة أداء الخدمة والحصول على نتائجها.