4 متطلبات تتبناها الشركات الكبرى لنجاح التغيير

أكد خبير الموارد البشرية سعود الشمري أهمية إحداث التغيير الثقافي في المنظمات، لضمان فعالية وحسن أداء الأفراد فيها، مبينا أن ثقافة المنظمة هي مجموعة الأعراف والقيم والافتراضات والمعتقدات التي يكتسبها أعضاء المنظمة بمرور الزمن، وتوجه سلوكياتهم وتخلق توقعاتهم، والتي تجعل المنظمة مختلفة عن المنظمات الأخرى.



وأشار الشمري في محاضرة أقيمت بغرفة الشرقية تحت عنوان (إدارة التغيير الثقافي في المنظمات)، إلى أن القيم التي تبناها عدد من المؤسسات والشركات الكبيرة في المملكة مثل أرامكو السعودية وشركة للكهرباء وسابك والمراعي والاتصالات السعودية، خلصت من خلالها إلى أن الثقافة المثلى هي ما تتوافق وتمكّن المنظمة من تحقيق رؤيتها واستراتيجياتها وأهدافها، مشددا على ضرورة توفر 4 متطلبات لنجاح التغيير:



- وضوح الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية لأفراد المنظمة

- الثبات الداخلي من خلال وجود لوائح تنظيمية وبرامج لإدارة الأداء

- التكيف ويقصد به مرونة المنظمة في تقبل الأفكار الجديدة والتغيير

- العمل الجماعي بوجود فريق متماسك واهتمام بالعنصر الإنساني



4 عوامل مؤثرة

وذكر الشمري أن هناك 4 عوامل مؤثرة في ثقافة المنظمة، هي:

- النمط القيادي

- سياسات المساءلة والتقدير والمكافأة

- سياسات التوظيف والترقية والتعيين

- مستوى الجدارة



12 خطوة للتغيير

وحدد الشمري 12 خطوة تمثل خارطة طريق للتغيير المنشود، ويتحمل كل أعضاء المنظمة المسؤولية في ذلك.



- معرفة أن رحلة التغيير الثقافي طويلة وتواجه تحديات

- ضرورة الحصول على تأييد والتزام أفراد القيادة العليا

- تشكيل فريق التغيير من أفراد يتمتعون بالحماس والإيجابية

- تحديد الوضع الحالي والمرغوب واستقصاء آراء الموظفين

- ضرورة الاتفاق على قيم المنظمة

- نشر القيم والسلوكيات في مجتمع المنظمة

- تحديد السلوكيات التي تندرج تحت كل قيمة

- تحديد أهم السلوكيات لكل قطاع في المنظمة

- تقييم أداء الموظفين حيال السلوكيات المختارة

- ضرورة تحديث سياسات الموارد البشرية

- الاحتفاء بالمتميزين في قيم وسلوكيات المنظمة

- عقد لقاءات مع الموظفين للتأكد من القيم والسلوكيات المتوقعة