79 % من مسجلي حساب المواطن استخدموا هواتفهم

تمكن مليون و54 ألفا و589 مواطنا من تقديم طلبات تسجيلهم في اليوم الأول من تلقي حساب المواطن الطلبات الذي بدأ بالاستقبال أمس، واستخدم 79% من المتقدمين هواتفهم الذكية للتسجيل في البرنامج، و21% من أجهزة كومبيوتر.



وأكد المشرف العام على قطاع التنمية الاجتماعية وبرنامج حساب المواطن، المهندس ماجد العصيمي، أن البوابة الالكترونية للبرنامج هي القناة الوحيدة لتسجيل بيانات المستفيدين، وأنه لن يتم طلب تقديم أي مستندات في الوقت الحالي، حيث سيعطى المتقدمون الفرصة الكافية لتوفيرها، وسيتم التواصل معهم لاحقا لإبلاغهم بتاريخ إرفاق هذه المستندات.



وأشار إلى أنه في حال وجود استفسارات أو مشاكل أو شكاوى بشأن التسجيل في برنامج حساب المواطن فإنه يمكن التواصل هاتفيا مع مركز الاتصال على 19912، أو مع حساب البرنامج في تويتر citizenaccount@



اتصالات تلقاها مركز الاتصال التابع للبرنامج



طلبات مكتملة 547,131

طلبات غير مكتملة 507,458



من 8 صباحا-حتى 3 عصرا

43,267

مكالمات مفقودة 905



مكالمات مستلمة لذات المدة

42,362

معدل الانتظار 2:11 دقيقة



معدل الاستجابة للرد على الاتصال الواحد 30 ثانية

متابعو الحساب على تويتر 130 ألفا



تفاعل الجمهور خلال ال 24 ساعة الماضية



80 % تغريدات محايدة

%19 إيجابية

%1 سلبية