635 مأمورة يجبن عن أسئلة حساب المواطن

فيما اعتمد وزير العمل والتنمية الاجتماعية الدكتور علي الغفيص الهيكل التنظيمي لبرنامج حساب المواطن استعدادا لإطلاق البرنامج بشكل رسمي، تجيب 635 مأمورة اتصال ومشرفة عن أسئلة المستفيدين.



وأوضح المشرف العام على قطاع التنمية الاجتماعية بالوزارة المشرف العام على البرنامج المهندس ماجد العصيمي، في بيان أمس، تجهيز مركز اتصال متكامل لتلقي استفسارات المستفيدين، مشيرا إلى أن التسجيل في برنامج حساب المواطن متاح للمواطنين في أي وقت ابتداء من 1 فبراير المقبل، ولا يلزم الاستعجال في التسجيل في الأيام الأولى، حيث إن البوابة متاحة الكترونيا على مدار الـ 24 ساعة.



ونبه إلى ضرورة استقاء المعلومات حول البرنامج من مصادرها الرسمية، سواء عبر البوابة الالكترونية للبرنامج أو حساب البرنامج الرسمي في «تويتر» citizenaccount@، أو من خلال مركز الاتصال.



وغرد حساب المواطن على تويتر بخمس تغريدات منذ إنشائه في ديسمبر الماضي، من ضمنها ملف يحوي أبرز الأسئلة والاستفسارات والتعريفات عن البرنامج.



- 635 مأمورة اتصال ومشرفة

- 18 ساعة يوميا لخدمة المستفيدين

- 142 موظفا وموظفة في مركز الدعم التقني والفني

- 73 مهندسا من شركة علم لأمن المعلومات لضمان كفاءة وجودة الخدمة