5 أسرار لمفاوضة ناجحة
السبت - 03 ديسمبر 2016
Sat - 03 Dec 2016
التفاوض مهارة، والأمر لا يحدث إلا بالتدرب على كثير من التقنيات في كيفية الوصول إلى رضا وإقناع الطرف الآخر والوصول إلى الغاية من المفاوضة في أسهل الطرق.
كذلك أكد عدد من المدربين في مجال إدارة الأعمال أن فهم احتياجات ورغبات ووجهات نظر الطرف الآخر هي المفتاح الرئيسي لنجاح المفاوضات.
فيما يلي أحدث طرق التفاوض التي اعتمدها المدربون:
1 التفكير كالأطباء النفسيين:
تركيز المفاوض على ما يفكر به الطرف الآخر، وليس الكلمات التي يقولها ومحاولة نقل حوار التفاوض بعيدا عن الأرقام والمال.
2 البدء بالإلحاح:
طلب أمور أكثر من الحاجة أو أكثر من المطلوب تحقيقه، ومن ثم تقديم بعض التنازلات لتجعل المفاوض يبدو أكثر إقناعا.
3 اختيار التوقيت الصحيح:
تحديد الوقت الصحيح لبدء المفاوضة بحسب نوعها وهدفها والمشاركين بها، يقودها للنجاح وتحقيق الأهداف المرجوة منها.
4 تجاهل الأعراف الثقافية:
التركيز على السمات المشتركة بين المتفاوضين وتجنب مناقشة الاختلافات بين الثقافات حتى يسهل الوصول لنقطة مشتركة.
5 التفاوض بودية:
بناء علاقة ودية مع الطرف الآخر بكشف بعض التفاصيل الخاصة والشخصية، مثل: الرياضة المفضلة وخطة قضاء الإجازة لتسهيل النقاش وتخفيف حدة التوتر.
كذلك أكد عدد من المدربين في مجال إدارة الأعمال أن فهم احتياجات ورغبات ووجهات نظر الطرف الآخر هي المفتاح الرئيسي لنجاح المفاوضات.
فيما يلي أحدث طرق التفاوض التي اعتمدها المدربون:
1 التفكير كالأطباء النفسيين:
تركيز المفاوض على ما يفكر به الطرف الآخر، وليس الكلمات التي يقولها ومحاولة نقل حوار التفاوض بعيدا عن الأرقام والمال.
2 البدء بالإلحاح:
طلب أمور أكثر من الحاجة أو أكثر من المطلوب تحقيقه، ومن ثم تقديم بعض التنازلات لتجعل المفاوض يبدو أكثر إقناعا.
3 اختيار التوقيت الصحيح:
تحديد الوقت الصحيح لبدء المفاوضة بحسب نوعها وهدفها والمشاركين بها، يقودها للنجاح وتحقيق الأهداف المرجوة منها.
4 تجاهل الأعراف الثقافية:
التركيز على السمات المشتركة بين المتفاوضين وتجنب مناقشة الاختلافات بين الثقافات حتى يسهل الوصول لنقطة مشتركة.
5 التفاوض بودية:
بناء علاقة ودية مع الطرف الآخر بكشف بعض التفاصيل الخاصة والشخصية، مثل: الرياضة المفضلة وخطة قضاء الإجازة لتسهيل النقاش وتخفيف حدة التوتر.
