13 مليار ريال عوائد متوقعة لقطاع التجزئة عبر تقنية بيكون
الجمعة - 07 أكتوبر 2016
Fri - 07 Oct 2016
متسوق يستخدم تقنية جديدة في أحد الأسواق (مكة)
توقع خبير في التجارة الالكترونية أن تدفع الأجهزة المزودة بتقنية «بيكون» قيمة مبيعات التجزئة في دول مجلس التعاون إلى 13.1 مليار ريال في 2018 بعد أن حققت نجاحا في مختلف دول العالم، مرجحا أن تصل مبيعاتها الدولية بنهاية 2016 إلى ما يزيد عن 165 مليار ريال.
واستند نائب رئيس لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات بغرفة الشرقية خالد الذوادي في دراسة له على دراسات لشركات كبرى مثل جارتنر ومكينزي وكريتو أن هذه الأجهزة جزء من منظومة انترنت الأشياء، حيث تتمثل هذه التقنية في استغلال الإشارات اللاسلكية المتاحة عبر البلوتوث، ومن ثم إرسال رسائل العروض الموجهة للزبائن عبر الهواتف الذكية بمجرد الدخول للمحل أو الخروج منه، لافتا إلى 7 مميزات لهذه التقنية تتمثل في:
- 71% من تجار التجزئة يمكنهم تتبع وفهم أنماط العملاء.
- %82 من العملاء يتخذون قرارات الشراء بناء عليها.
- شركات كثيرة ستستخدم تلك البيانات لتحسين منتجاتها.
- تحسين إنتاجية العمل في قطاع تجارة التجزئة.
- ارتفاع المبيعات 73% للشركات التي تستخدم التنبؤات.
- استخدام طريقة إبهار العميل بالرسائل الموجهة له.
- تجعل تجربة العملاء أساسا للمنافسة بين الشركات.
نمو التجارة الالكترونية
وتوقع الذوادي في حديث لـ «مكة» أن تصل أرباح التجارة الالكترونية في السوق السعودية إلى 25.7 مليار ريال بنهاية العام الحالي 2016، لافتا بأن معدل الأرباح سيشهد نموا متسارعا يصل إلى 12.53% في الأعوام من 2016 إلى 2020 كما أن القطاع سيشهد نموا سنويا تراكميا من 2016 إلي 2020 نسبة 12.53% ليصل إلى 40.25 مليار ريال، منوها إلى أن عدد المشترين من الانترنت سيصل إلى 50.57% في نهاية العام الحالي وبنسبة 71.92% في 2020.
ولفت الذوادي إلى تزايد أعداد المشترين عبر الانترنت في دول مجلس التعاون الخليجي ومنها السعودية بنسبة إجمالية تزيد عن 30%، مشيرا إلى أن ذلك يعود في جزء منه إلى اختلاف عادات الشراء والمنتجات التي يتم شراؤها من خلال المتاجر الالكترونية، حيث يتوقع أن تقفز إلى 50% بنهاية 2017.
وأشار الذوادي إلى أن جيل الألفية المولودين بين عامي 1980 و2000 هم المحرك للتجارة الالكترونية حتى 2020، وبمعدل إنفاق سنوي للشخص الواحد عبر قنوات الشراء الالكترونية يصل إلى 2313 ريالا سنويا، لافتا إلى أن أكبر القطاعات التي يشتري منها المستهلكون عبر الانترنت بحسب موقع «Statista» هي:
إنفاق جيل الألفية
- الالكترونيات والوسائط
- الملابس والأزياء
- طلبات المطاعم والمكملات الغذائية
- الأثاث والتحف المنزلية
- الألعاب
- التنقل الشخصي مثل UBER , Careem
واستند نائب رئيس لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات بغرفة الشرقية خالد الذوادي في دراسة له على دراسات لشركات كبرى مثل جارتنر ومكينزي وكريتو أن هذه الأجهزة جزء من منظومة انترنت الأشياء، حيث تتمثل هذه التقنية في استغلال الإشارات اللاسلكية المتاحة عبر البلوتوث، ومن ثم إرسال رسائل العروض الموجهة للزبائن عبر الهواتف الذكية بمجرد الدخول للمحل أو الخروج منه، لافتا إلى 7 مميزات لهذه التقنية تتمثل في:
- 71% من تجار التجزئة يمكنهم تتبع وفهم أنماط العملاء.
- %82 من العملاء يتخذون قرارات الشراء بناء عليها.
- شركات كثيرة ستستخدم تلك البيانات لتحسين منتجاتها.
- تحسين إنتاجية العمل في قطاع تجارة التجزئة.
- ارتفاع المبيعات 73% للشركات التي تستخدم التنبؤات.
- استخدام طريقة إبهار العميل بالرسائل الموجهة له.
- تجعل تجربة العملاء أساسا للمنافسة بين الشركات.
نمو التجارة الالكترونية
وتوقع الذوادي في حديث لـ «مكة» أن تصل أرباح التجارة الالكترونية في السوق السعودية إلى 25.7 مليار ريال بنهاية العام الحالي 2016، لافتا بأن معدل الأرباح سيشهد نموا متسارعا يصل إلى 12.53% في الأعوام من 2016 إلى 2020 كما أن القطاع سيشهد نموا سنويا تراكميا من 2016 إلي 2020 نسبة 12.53% ليصل إلى 40.25 مليار ريال، منوها إلى أن عدد المشترين من الانترنت سيصل إلى 50.57% في نهاية العام الحالي وبنسبة 71.92% في 2020.
ولفت الذوادي إلى تزايد أعداد المشترين عبر الانترنت في دول مجلس التعاون الخليجي ومنها السعودية بنسبة إجمالية تزيد عن 30%، مشيرا إلى أن ذلك يعود في جزء منه إلى اختلاف عادات الشراء والمنتجات التي يتم شراؤها من خلال المتاجر الالكترونية، حيث يتوقع أن تقفز إلى 50% بنهاية 2017.
وأشار الذوادي إلى أن جيل الألفية المولودين بين عامي 1980 و2000 هم المحرك للتجارة الالكترونية حتى 2020، وبمعدل إنفاق سنوي للشخص الواحد عبر قنوات الشراء الالكترونية يصل إلى 2313 ريالا سنويا، لافتا إلى أن أكبر القطاعات التي يشتري منها المستهلكون عبر الانترنت بحسب موقع «Statista» هي:
إنفاق جيل الألفية
- الالكترونيات والوسائط
- الملابس والأزياء
- طلبات المطاعم والمكملات الغذائية
- الأثاث والتحف المنزلية
- الألعاب
- التنقل الشخصي مثل UBER , Careem
الأكثر قراءة
"سدايا" تطلق أداة التقييم الذاتي لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية
الشركة السعودية للكهرباء وجامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية (كاوست) تدعمان المملكة لتحقيق أهدافها في خفض الانبعاثات الكربونية عبر تقنية جديدة في رابغ
جامعة الأعمال تطلق أيام كلية ادارة الأعمال بأكثر من ٥٠ خبير ومؤثر ينقلون تجاربهم في التقنية والابتكار والاستدامة
بي دبليو سي الشرق الأوسط توافق على استحواذ على شركة إمكان التعليمية للخدمات الاستشارية لتعزيز استثماراتها في مجال تطوير التعليم وتنمية المهارات في المنطقة
الزكاة والضريبة والجمارك تدعو وسطاء الشحن إلى الاستفادة من الخدمات الجمركية المقدمة في المنافذ البحرية
