تناولت ورش العمل المصاحبة لمؤتمر ومعرض الحج عددًا من المحاور المرتبطة بأمن ضيوف الرحمن وسلامتهم، وتطوير الخدمات المقدمة لهم، من خلال مناقشة الاشتراطات الرقابية لسلامة الغذاء في خدمات الإعاشة، إلى جانب استعراض بطاقة "نسك" بوصفها إحدى الأدوات الرقمية الميسّرة لرحلة الحج، واستحضار الأبعاد الإنسانية والإعلامية للمشهد.

ومن جانب يرتبط بصحة الحجاج وسلامتهم، ناقشت ورشة "سلامة الغذاء في خدمات الإعاشة: الاشتراطات الرقابية ومسؤوليات مقدمي الخدمة" المتطلبات الرقابية ذات الصلة بسلامة الغذاء، ومسؤوليات الجهات المقدمة لخدمات الإعاشة في الالتزام بالاشتراطات المنظمة، بما يضمن سلامة الوجبات المقدمة ويرفع مستوى جودة خدمات التغذية.

واستعرضت ورشة "بطاقة نسك لرحلة حج ميسرة" دور البطاقة في تيسير رحلة الحاج، وأهميتها ضمن منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، فيما حملت ورشة "الحج.. عظمة المشهد وعمق الحكاية" بُعدًا سرديًا وإعلاميًا، من خلال التوقف عند ما ينطوي عليه مشهد الحج من دلالات ومعانٍ تتجاوز وصف الحدث إلى استحضار أبعاده الإنسانية والروحية.

وتبرز هذه المحاور تعدد مسارات تطوير تجربة الحاج، بين تعزيز كفاءة العمل الأمني، وترسيخ معايير السلامة الغذائية، وتوظيف الحلول الرقمية، وإبراز عمق التجربة الإنسانية للحج.