يستخدم 80 % من الألمان رموزا تعبيرية (إيموجي) في رسائلهم الالكترونية. وبحسب استطلاع للرأي أجري بتكليف من الاتحاد الرقمي الألماني «بيتكوم» فإن بين أكثر من ألف فرد فوق 16 عاما، يستخدم 19 % الرموز التعبيرية في كل رسالة، وفي أغلبها (31 %)، وفي بعضها
(24 %). وبالنسبة لأكثر من نصف الذين شملهم الاستطلاع، فإن الرموز التعبيرية تؤدي بهم أحيانا إلى الارتباك.
وقالت «بيتكوم» في بيان «بالنسبة لـ56 % من الذين شملهم الاستطلاع أدت الرموز التعبيرية بالفعل إلى ارتباك خلال محادثات، وبلغت النسبة
73 % بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 16 إلى 29 عاما». وظلت القيمة كما هي تقريبا مقارنة باستطلاع أجري قبل ثلاث سنوات.
وقد أصبحت الرموز التعبيرية جزءا أساسيا من ثقافة الإنترنت يمكنها إثراء الاتصالات الرقمية، لكنها تؤدي في بعض الأحيان إلى الإرباك.