أزمة كورونا بداية الانتعاش الحقيقي للمتاجر الالكترونية

يعد إنشاء المتاجر الالكترونية من أفضل الأفكار الاستثمارية في وقتنا الحالي، نظرا للحجم والإقبال الكبيرين لهذا المجال والتكلفة المنخفضة نسبيا للإنشاء، والذي يحتاج لخطوات مدروسة وأفكار إبداعية.

وتبدأ الخطوات باختيار نوع المنتجات وأفضل المصادر للحصول عليها، ومحاولة خلق بصمة جديدة للمتجر تجذب المستهلك مع تحديد أسعار منافسة ومناسبة، واختيار اسم للعلامة التجارية التي سترتبط بمنتجك ومراعاة سهولة الاسم وسرعة حفظه.

ورغم المميزات الكثيرة لتلك المتاجر، إلا أن العميل قد يواجه تأخيرا بالشحن والتوصيل، وهذه السلبيات لم تمنع من توسع هذه التجارة بمختلف أنواعها.

وكانت الانطلاقة الحقيقية للبيع عن بعد من خلال (أزمة كورونا) التي أرغمت المستهلكين إلى التحول للشراء الالكتروني باعتباره الملجأ الذي أنقذهم من الشلل والركود الذي أصاب مختلف نواحي الحياه.

وانتقدت السيدة منى اللحيدة صاحبة متجر مداخيل التسوق الالكتروني الخاص بالمأكولات لعدم جدية بعض العملاء الذين يقومون بالطلب من المتجر وإلغاء طلباتهم بعد تأكيدها ما يضيع عليها الوقت والجهد، كما أن التأخير والمماطلة في دفع قيمة السلعة يعرض التاجرة للحرج.. لكن تظل مميزات المتجر تغطي على سلبياته، حيث التكلفة المنخفضة للمتجر مقارنة بتحمل قيمة إيجار محل مرتفعة

وسعيا من وزارة التجارة لحماية المستهلك وتعزيزا لموثوقية التعاملات الالكترونية التجارية دعت أصحاب هذه المتاجر إلى ضرورة توثيقها في (منصة الأعمال) التابعة للمركز السعودي للأعمال، أيضا شددت على ضرورة ربطها بحسابات بنكية موثوقة تجنبا للنصب والاحتيال.