دليل رقمي يحد من عدد الحجاج التائهين

للمرة الأولى يشهد موسم الحج إطلاق الدليل التقني الرقمي كتجربة جديدة من نوعها للحد من الحجاج التائهين، وتفادي ضياع أماكن سكنهم داخل مكة وفي المشاعر المقدسة.

وتتمثل التجربة التي قدمتها شركة حجاج الدول العربية في استخدام دليل رقمي يحدث بشكل يومي، لمساعدة كل الحجاج على الوصول إلى مواقع سكنهم، إضافة إلى معرفة أماكن وعناوين مقرات مراكز الخدمة الميدانية، ويتم ذلك من خلال الضغط على روابط تعرض إحداثيات الموقع المراد الوصول إليه.

وأوضح مدير إدارة مكاتب شؤون الحجاج عادل الجبالي أن الدليل التقني الرقمي يقدم خدماته لقطاع عريض من المستفيدين، ومن ضمنها جهات داخلية كشركات الطوافة ومراكز الخدمة الميدانية، بجانب القطاعات الخارجية التي لها صلة وعلاقة بموسم الحج.

وأفاد الجبالي بأن الدليل أخضع للتجربة على أكثر من مرحلة، لتفادي أي عيوب متوقعة قبل إطلاقه بشكل رسمي، وبالفعل تمت زيادة مساحة البرنامج وقاعدة البيانات لتتسع المستفيدين كافة، إلى جانب إتاحة خاصية التعديل وتصحيح المعلومات وإضافة الصور وتصحيحها على مدار الساعة.