التسويق والمؤثرون
الثلاثاء - 20 يونيو 2023
Tue - 20 Jun 2023
برز المؤثرون كعامل قوي يحفز المراهقين على شراء العديد من البضائع، يصفون البضائع على وسائل التواصل الاجتماعي، على تويتر، سناب شات، يوتيوب، تيك توك، واتس أب، انستقرام، وغيرها.. وقصصهم تدفع قرارات الشراء.
يجب على المرء تحديد فئات المؤثرين، أولا يتم تحديد أربعة أنواع من المؤثرين حسب حجم قاعدة جمهورهم:
يتم الدفع للمؤثرين من خلال العلامات التجارية وفقا لعدد المتابعين لديهم، من الواضح أن المؤثر الذي يتابعه مليون شخص يتمتع بمزيد من «القوة البيعية» ويتم الدفع له مباشرة مقابل هذا النطاق الواسع الذي يمكن أن يدعم منتجا.
في حين أن المؤثرين النانو والأصغر لديهم قوة بيع، إلا أنهم غالبا ما يتم الدفع لهم فقط بعد أن يذكر المتسوقون اسمهم.
توفر منصات التواصل الاجتماعي أفضل وسائل التواصل مع العملاء الشباب، «الجيل Z».
تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى مجموعة متنوعة من الاتصالات والشبكات الافتراضية، توفر هذه المنصات وسيلة للتفاعل بين الأشخاص حيث ينشئون ويشاركون ويتبادلون المعلومات والأفكار.
الفيس بوك هو رقم واحد (2.96 مليار مستخدم) يوتيوب (2.51 مليار مستخدم) الواتس أب (2 مليار مستخدم) انستقرام (2 مليار مستخدم) تيك توك (1.05 مليار مستخدم) التليجرام (700 مليون مستخدم) سناب شات (645 مليون مستخدم) ومن خلال استطلاع تم إجراؤه يثبت أن 72% من المشاركين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عاما يتابعون المؤثرين، و61% اشتروا شيئا بعد أن قدمه المؤثرون.
كما أظهر الاستطلاع انخفاضا ملحوظا في الفئة العمرية 30-49 للمؤثرين؛ 44% منهم يتفاعل و33% قرروا الشراء من خلالهم.
تنخفض بشكل أكبر في الفئة العمرية من 50 إلى 64 حيث كان هناك 26% فقط من المستجيبين يتبعون المؤثرين و24% يشترون.
ليس من المستغرب أن تظهر أجهزة ضبط الوقت القديمة 65+ معدلات مشاركة أقل؛ 12% متفاعل و20% مشتريين.
يمكن للشخص أن يرى الانخفاض الحاد من «الجيل Z» إلى المتسوقين الأكثر نضجا.
ومن خلال دراسة تأثير المؤثرين؛ فقد حققوا مبيعات بقيمة 6 مليارات دولار في عام 2023 وترى أنها فرصة مهمة للمسوقين.
مع استخدام أكثر من 78% من جهات التسويق للتسويق المؤثر هذا العام، فإن جميع العلامات، هذه تدل أنه إيجابي بالنسبة للاقتصاد المؤثر والمبدع الأوسع للمضي قدما.
الخلاصة أن التسويق من خلال المؤثرين ليس كل شيء، يجب على العلامات التجارية والمسوقين التأكد من أن لديهم استراتيجية مؤثرة مدروسة ومتعددة الأبعاد لمراعاة تفضيلات الأجيال.
تتمحور التحديات الأخرى حول عدم الأصالة في المحتوى ومشاركة المستخدم، فالأصالة هي أهم قيمة فردية لـ «الجيل Z».
يجب على المرء تحديد فئات المؤثرين، أولا يتم تحديد أربعة أنواع من المؤثرين حسب حجم قاعدة جمهورهم:
- المؤثرون صغار الحجم (نانو) لديهم من ألف - 10 آلاف متابع.
- المؤثرون الصغار(مايكرو) لديهم 10 آلاف - 100 ألف متابع.
- المؤثرون المتوسطون (الماكرو) لديهم 100 ألف - مليون متابع.
- المؤثرين الكبار أو المشاهير (الميجا) لديهم أكثر من مليون متابع.
يتم الدفع للمؤثرين من خلال العلامات التجارية وفقا لعدد المتابعين لديهم، من الواضح أن المؤثر الذي يتابعه مليون شخص يتمتع بمزيد من «القوة البيعية» ويتم الدفع له مباشرة مقابل هذا النطاق الواسع الذي يمكن أن يدعم منتجا.
في حين أن المؤثرين النانو والأصغر لديهم قوة بيع، إلا أنهم غالبا ما يتم الدفع لهم فقط بعد أن يذكر المتسوقون اسمهم.
توفر منصات التواصل الاجتماعي أفضل وسائل التواصل مع العملاء الشباب، «الجيل Z».
تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى مجموعة متنوعة من الاتصالات والشبكات الافتراضية، توفر هذه المنصات وسيلة للتفاعل بين الأشخاص حيث ينشئون ويشاركون ويتبادلون المعلومات والأفكار.
الفيس بوك هو رقم واحد (2.96 مليار مستخدم) يوتيوب (2.51 مليار مستخدم) الواتس أب (2 مليار مستخدم) انستقرام (2 مليار مستخدم) تيك توك (1.05 مليار مستخدم) التليجرام (700 مليون مستخدم) سناب شات (645 مليون مستخدم) ومن خلال استطلاع تم إجراؤه يثبت أن 72% من المشاركين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عاما يتابعون المؤثرين، و61% اشتروا شيئا بعد أن قدمه المؤثرون.
كما أظهر الاستطلاع انخفاضا ملحوظا في الفئة العمرية 30-49 للمؤثرين؛ 44% منهم يتفاعل و33% قرروا الشراء من خلالهم.
تنخفض بشكل أكبر في الفئة العمرية من 50 إلى 64 حيث كان هناك 26% فقط من المستجيبين يتبعون المؤثرين و24% يشترون.
ليس من المستغرب أن تظهر أجهزة ضبط الوقت القديمة 65+ معدلات مشاركة أقل؛ 12% متفاعل و20% مشتريين.
يمكن للشخص أن يرى الانخفاض الحاد من «الجيل Z» إلى المتسوقين الأكثر نضجا.
ومن خلال دراسة تأثير المؤثرين؛ فقد حققوا مبيعات بقيمة 6 مليارات دولار في عام 2023 وترى أنها فرصة مهمة للمسوقين.
مع استخدام أكثر من 78% من جهات التسويق للتسويق المؤثر هذا العام، فإن جميع العلامات، هذه تدل أنه إيجابي بالنسبة للاقتصاد المؤثر والمبدع الأوسع للمضي قدما.
الخلاصة أن التسويق من خلال المؤثرين ليس كل شيء، يجب على العلامات التجارية والمسوقين التأكد من أن لديهم استراتيجية مؤثرة مدروسة ومتعددة الأبعاد لمراعاة تفضيلات الأجيال.
تتمحور التحديات الأخرى حول عدم الأصالة في المحتوى ومشاركة المستخدم، فالأصالة هي أهم قيمة فردية لـ «الجيل Z».
