معرض الشرقية للكتاب 2023 يعرّف زواره بالتسويق الثقافي الرقمي

خصص معرض الشرقية للكتاب 2023 الذي تنظمه هيئة الأدب والنشر والترجمة، ورشة عمل عن "التسويق الثقافي الرقمي"، قدمها خطاف الخطاف، المتخصص في التسويق الإلكتروني، والتي شهدت حضوراً مميزاً من زوّر المعرض والمهتمين بهذا المجال.

وعرّف الخطاف مفهوم التسويق الإلكتروني، مبيناً أن التسويق ليس المبيعات أو الإعلانات، ‏ويعرف أيضاً باسم التسويق الرقمي ‏أو التسويق عبر الشبكة، ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر شبكة الاتصال عبر الإنترنت، وتحسين التجارة الإلكترونية، ومؤكداً أن التسويق الثقافي الرقمي في ظل عصر التقنية المتسارع صعب لحجز المكان في فضاء الشبكات الاجتماعية، وبات من اللازم أن نحسن كيفية التعامل معها في مسألة تسويق أنفسنا كمثقفين وأصحاب محتوى معرفي.

وأوضح الخطاف مبادئ التسويق الثلاثة التي لخصها "كتلر"؛ وهي أبحاث التسويق، استراتيجية التسويق (STP)، ومزيج التسويق، الذي اعتمد في بحوث التسويق على أربع مراحل هي: التحليل الرباعي، تحليل العميل، تحليل المنافسين، حجم الطلب، وقال: "استراتيجية التسويق هي تجزئة التسويق (Segmentation)، والاستهداف (Targeting)، والصورة الذهنية (Positioning)"، كاشفاً أن الدراسات تشير إلى أن 30% من العملاء يشترون بسبب العلامة التجارية وليس الجودة في أحيان كثيرة.

وبيّن الخطاف أن التسويق الثقافي هو عملية إنشاء وإدارة وتنفيذ نموذج تسويقي، المصممة لخلق قيم وتفاهم مشترك بين الشركة والسوق المستهدف، ويأخذ في الاعتبار الجوانب الفريدة للثقافة من أجل تطوير برامج تسويقية فعالة لها صدى لدى الجمهور المستهدف.