لماذا لا نقيس مؤشرات أدائنا الذاتي Self KPIs؟
الأربعاء - 28 ديسمبر 2022
Wed - 28 Dec 2022
في مجال الأعمال وفي نهاية كل عام تلجأ معظم المنظمات إلى ما يسمى بقياس مؤشرات الأداء الرئيسة KPIs ، وهو أسلوب منهجي استراتيجي يتم بموجبه قياس عدة مجالات رئيسة في العمل؛ لكي نجيب عن هذا التساؤل الأساسي وهو هل تم إنجاز ما تم وضعه مسبقا من مؤشرات خلال اثني عشر شهرا أم لا؛ ولماذا؟ لنبارك المنجزات ونراقب المتأخرات؛ ونكافئ المتميزين ونحسن أداء الباقين.
«بل الإنسان على نفسه بصيرة» سورة القيامة الآية 14.
انطلاقا من هذه الآية الكريمة ربما أجد أنها رسالة عميقة من الخالق إلى خلقه يوضح من خلالها أهمية المسؤولية الذاتية لمحاسبة النفس مرة بعد مرة لتقويم اعوجاجها ومعرفة قيمتها.
من وجهة نظري النفسية والمعرفية باستطاعتنا تطبيق منهجية مؤشرات قياس الأداء الرئيسة على أنفسنا Self KPIs وفي تعاملاتنا البشرية؛ الخفية، والظاهرية؛ ومراجعتها ذاتيا نهاية كل عام وتقييمها واستشراف مؤشرات العام الجديد لتحقيقها؛ ومكافأة أنفسنا على المؤشرات الإيجابية ومحاسبتها على المؤشرات السلبية لضمان الشعور بالأمان النفسي والمجتمعي من خلال قياس عشرة مؤشرات اقترحتها على النحو التالي:
أولا) مؤشر التعامل مع الله والتي يقيس فيها الإنسان علاقته بربه من حيث أداء الواجبات؛ كالصلوات وبذل الصدقات والصيام والزكاة وقراءة القرآن؛ وكذلك الانتهاء عن المحرمات قولا وعملا.
ثانيا) مؤشر التعامل مع الذات بالنظر إلى النفس الأمارة بالسوء وردعها بالنفس اللوامة للوصول إلى النفس المطمئنة وقياس مدى الانضباط والاستقامة الذاتية.
ولا ننسي أن نعطي أنفسنا قدرها العالي من القيمة بعدم إرهاقها أو جلدها ومنحها حقها تقديرا لها.
ثالثا) مؤشر التعامل مع الأسرة بالنظر في العلاقة وقيمة الشراكة والتعاون بين الزوجين «هي وهو» من حيث القيام بالحقوق والواجبات المتبادلة بين الطرفين المبني في الأصل على المودة والرحمة.
رابعا) مؤشر التعامل مع الأبناء ماذا وفرت لهم؟ وكيف أثرت فيهم؟ من خلال التربية والرعاية بالتواصل والاحتواء والنمذجة السلوكية الراقية.
خامسا) مؤشر التعامل مع العائلة والأبوان على رأسها إن كانا أحياء أو أمواتا؛ ماذا قدمت لهما وماذا سأقدم؟ من سلوكيات البر اللفظي والفعلي والإيمائي؛ وكذلك الأخوة والأخوات والمحيط العائلي أجمع بتلمس احتياجاتهم والتجاوز عن عثراتهم وزلاتهم والبعد عن قطيعتهم.
سادسا) مؤشر التعامل مع الأصدقاء من حيث الوفاء والسؤال والتفقد المتبادل وحفظ الود والعهد.
سابعا) مؤشر التعامل مع العمل بمراجعة الإنجازات والعلاقات بزملاء العمل والرؤساء والمرؤوسين.
ثامنا) مؤشر التعامل مع شركاء المجتمع من البشر مثل الجيران ومن لا أعرفهم من المحيط البيئي وكذلك المخلوقات الأخرى غير العاقلة التي أتعامل معها كالشجر والحيوانات والطيور من حيث الرفق واللين وعدم التعدي المشين.
تاسعا) مؤشر التعامل مع الثقافة؛ ما هي المعرفة المضافة وكيفية تطوير الذات في جميع المجالات؟
عاشرا) مؤشر التعامل مع المال من حيث حسن إدارته وادخاره وعدم تبذيره والخطط المستقبلية لتنميته واستثماره.
نحن على مشارف توديع عام 2022 واستقبال عام جديد 2023 لنقف مع أنفسنا ونسأل صادقين؛ ماذا فعلنا في السابق وماذا لدينا للاحق؟
وكل عام والجميع بخير.
Yos123Omar@
«بل الإنسان على نفسه بصيرة» سورة القيامة الآية 14.
انطلاقا من هذه الآية الكريمة ربما أجد أنها رسالة عميقة من الخالق إلى خلقه يوضح من خلالها أهمية المسؤولية الذاتية لمحاسبة النفس مرة بعد مرة لتقويم اعوجاجها ومعرفة قيمتها.
من وجهة نظري النفسية والمعرفية باستطاعتنا تطبيق منهجية مؤشرات قياس الأداء الرئيسة على أنفسنا Self KPIs وفي تعاملاتنا البشرية؛ الخفية، والظاهرية؛ ومراجعتها ذاتيا نهاية كل عام وتقييمها واستشراف مؤشرات العام الجديد لتحقيقها؛ ومكافأة أنفسنا على المؤشرات الإيجابية ومحاسبتها على المؤشرات السلبية لضمان الشعور بالأمان النفسي والمجتمعي من خلال قياس عشرة مؤشرات اقترحتها على النحو التالي:
أولا) مؤشر التعامل مع الله والتي يقيس فيها الإنسان علاقته بربه من حيث أداء الواجبات؛ كالصلوات وبذل الصدقات والصيام والزكاة وقراءة القرآن؛ وكذلك الانتهاء عن المحرمات قولا وعملا.
ثانيا) مؤشر التعامل مع الذات بالنظر إلى النفس الأمارة بالسوء وردعها بالنفس اللوامة للوصول إلى النفس المطمئنة وقياس مدى الانضباط والاستقامة الذاتية.
ولا ننسي أن نعطي أنفسنا قدرها العالي من القيمة بعدم إرهاقها أو جلدها ومنحها حقها تقديرا لها.
ثالثا) مؤشر التعامل مع الأسرة بالنظر في العلاقة وقيمة الشراكة والتعاون بين الزوجين «هي وهو» من حيث القيام بالحقوق والواجبات المتبادلة بين الطرفين المبني في الأصل على المودة والرحمة.
رابعا) مؤشر التعامل مع الأبناء ماذا وفرت لهم؟ وكيف أثرت فيهم؟ من خلال التربية والرعاية بالتواصل والاحتواء والنمذجة السلوكية الراقية.
خامسا) مؤشر التعامل مع العائلة والأبوان على رأسها إن كانا أحياء أو أمواتا؛ ماذا قدمت لهما وماذا سأقدم؟ من سلوكيات البر اللفظي والفعلي والإيمائي؛ وكذلك الأخوة والأخوات والمحيط العائلي أجمع بتلمس احتياجاتهم والتجاوز عن عثراتهم وزلاتهم والبعد عن قطيعتهم.
سادسا) مؤشر التعامل مع الأصدقاء من حيث الوفاء والسؤال والتفقد المتبادل وحفظ الود والعهد.
سابعا) مؤشر التعامل مع العمل بمراجعة الإنجازات والعلاقات بزملاء العمل والرؤساء والمرؤوسين.
ثامنا) مؤشر التعامل مع شركاء المجتمع من البشر مثل الجيران ومن لا أعرفهم من المحيط البيئي وكذلك المخلوقات الأخرى غير العاقلة التي أتعامل معها كالشجر والحيوانات والطيور من حيث الرفق واللين وعدم التعدي المشين.
تاسعا) مؤشر التعامل مع الثقافة؛ ما هي المعرفة المضافة وكيفية تطوير الذات في جميع المجالات؟
عاشرا) مؤشر التعامل مع المال من حيث حسن إدارته وادخاره وعدم تبذيره والخطط المستقبلية لتنميته واستثماره.
نحن على مشارف توديع عام 2022 واستقبال عام جديد 2023 لنقف مع أنفسنا ونسأل صادقين؛ ماذا فعلنا في السابق وماذا لدينا للاحق؟
وكل عام والجميع بخير.
Yos123Omar@
