المرام في فريق الأحلام
الأحد - 21 مارس 2021
Sun - 21 Mar 2021
فريق الأحلام أو ما يعرف Dream Team مصطلح ظهر على السطح عام 1992 عندما أطلق على الفريق الأمريكي لكرة السلة أثناء إقامة الألعاب الأولمبية الصيفية في مدينة برشلونة الإسبانية. في ذلك الوقت كان الفريق يتكون من عمالقة الدوري الأمريكي للمحترفين في كرة السلة NBA. كان وجود أحدهم فقط في أي فريق كفيلا بترجيح كفتة وتميزه، فما بالك وقد اجتمعوا معا في فريق واحد!
وكما هو متوقع اكتسح فريق الأحلام جميع الفرق بفارق كبير وربحوا الميدالية الذهبية الأولمبية بسهولة تامة. بعد ذلك الحدث، بدأ مصطلح «فريق الأحلام» ينتشر عالميا لوصف الفرق الناجحة والمليئة بالكفاءات والمواهب.
في المقابل، في بيئة العمل تتكون كثيرا فرق المهمات Task Force لإنجاز مهمة معينة وخلال فترة محددة. لذلك تختلف إدارتها كثيرا عن إدارة الأقسام أو الوحدات في الهيكل التنظيمي المؤسسي. عادة النظام الهيكلي يدعم المسؤول والموظفين على حد سواء لأنه يوفر الأساسيات اللازمة لكي يتحمل الأفراد على اختلاف مستوياتهم مسؤولية صنع القرار في كل إجراء يتخذونه مع وجود الأريحية نتيجة التعامل اليومي والفسحة في الوقت داخل الفريق من أجل تحقيق الأهداف والمهمات بشكل عام.
أما في حالة ما أسندت إليك إدارة فريق مهمة خاصة فإن المسؤولية بلا شك تكون أصعب وأكثر تحديا مقارنة بإدارة هيكل تنظيمي. بالعادة تكون طبيعة المهمة هي تنفيذ استراتيجية قررتها الإدارة العليا وأسندت لك ولفريقك مهمة تنفيذ هذه الاستراتيجية على المستوى التشغيلي أي كما يقال on the ground. لقد أسند إليّ إدارة وتكوين فرق مهمات مختلفة في الأهداف وفي الحجم أيضا. لذلك سأسرد مواصفات الأفراد اللازم توفرها لدى فريق الأحلام من وجهة نظري الخاصة:
أولا: راكبو الأمواج Wave Rider أو صائدو الفضل Credit Hunter:
هؤلاء يتميزون بالعطش الواضح للبروز والسعي الدائم لأن يتعرف عليهم الأشخاص المهمون في الإدارة من خلال ركوب الأمواج، والتي ليست إلا المهمة الخاصة لفريقك والأكثر «وضوحا» لدى الإدارة العليا في هذه الحالة. استقطابهم للفريق سيكون داعما لك حيث يمكن تسخير دوافعهم للبروز لإظهار مشروعك، خاصة في البدايات. بعد هدوء الموجة حتما سيتخلون عنك بطريقة ما فضع هذا في اعتبارك. تعامل معهم على مبدأ رابح -رابح win-win وكذلك مبدأ إذا لم تستطع التغلب عليهم انضم إليهم. إن لم تستقطب هؤلاء سيكونون عقبة لك بطريقة أو بأخرى ومن ناحية أخرى سيكونون حصنك من قرنائهم الذين لم تخترهم في الفريق!
ثانيا: الموالون أو المخلصون Loyal:
المخلصون والموالون لك عادة أشخاص مقربون لديك والأغلب يكونون من نفس القسم التنظيمي الذي تعمل فيه وقد تكون أنت المسؤول عنهم كذلك. اختر البارعين منهم لأنهم سيتصدون معك للصعاب وسينجزون لك المهمات، بالإضافة إلى حل بعض إشكالات وإرث راكبي الأمواج مع مرور الوقت وهدوء الموجة. ولكن من الضروري كقائد للفريق التأكد من عدم تصادمهم مع راكبي الأمواج لتصادم المصالح والقيم سواء!
ثالثا: الخبراء Subject Matter Experts SME:
الخبراء هم من يملكون المعلومة والخبرة في كيفية إدارة المشروع، هؤلاء هم مستشاروك وسندك للحصول على المعلومة وما يسمى the know how. كل الذي تحتاجه هو حثهم على الكلام والمشاركة الفعالة في الاجتماعات وإعطاؤهم حقهم الاعتباري كمصدر للمعلومة وأصحاب خبرة.
يحبون التفاصيل ويتميزون بأنهم أعضاء كبار في الفريق ولكنهم يفتقدون إلى المهارات القيادية. وكما قال فيهم الأعشى:
لا تقطعن برأي نفسك واستشر/ من ذاق أحوال الزمان ومارسا.
رابعا: الجنود المجهولون Doer:
هؤلاء هم أقل أفراد الفريق كفاءة من الناحية التقنية، ولكنك ستحتاجهم في الأعمال المكتبية واللوجستية للمشروع. ميزتهم العمل الجاد مع مدير المشروع وإخراج أفضل ما لديهم حتى يظهروا أهميتهم للباقين، وأنهم لا يقلون عنهم كفاءة ومساهمة في إنجاز المشروع. يجدونها فرصة للحصول على التقدير الذاتي ويرضون بالقليل من الحصة في الفضل credit. ولكن يجب عليك دائما دعمهم وحمايتهم من تقليل أهميتهم أو حتى التنمر عليهم من الباقين.
نختم بالتأكيد على أن مهمتك كرئيس فريق هي إنجاز المهمة عن تحقيق الانسجام بين أفراء الفريق خلال وقت المشروع، وذلك بتوظيف إمكاناتهم وما يتقنون، وتحقيق طموحاتهم الشخصية، ولكن تذكر أن مأموريتك ليست تعليمهم أو تطويرهم.
ما يزيد الأمر صعوبة هو إذا لم يكن لك رأي في اختيار أفراد فريق المهمة الخاصة، هنا ستكون خياراتك محدودة وعادة ستتضاعف جهودك للتعامل مع هذا الفريق!
@msnabq
وكما هو متوقع اكتسح فريق الأحلام جميع الفرق بفارق كبير وربحوا الميدالية الذهبية الأولمبية بسهولة تامة. بعد ذلك الحدث، بدأ مصطلح «فريق الأحلام» ينتشر عالميا لوصف الفرق الناجحة والمليئة بالكفاءات والمواهب.
في المقابل، في بيئة العمل تتكون كثيرا فرق المهمات Task Force لإنجاز مهمة معينة وخلال فترة محددة. لذلك تختلف إدارتها كثيرا عن إدارة الأقسام أو الوحدات في الهيكل التنظيمي المؤسسي. عادة النظام الهيكلي يدعم المسؤول والموظفين على حد سواء لأنه يوفر الأساسيات اللازمة لكي يتحمل الأفراد على اختلاف مستوياتهم مسؤولية صنع القرار في كل إجراء يتخذونه مع وجود الأريحية نتيجة التعامل اليومي والفسحة في الوقت داخل الفريق من أجل تحقيق الأهداف والمهمات بشكل عام.
أما في حالة ما أسندت إليك إدارة فريق مهمة خاصة فإن المسؤولية بلا شك تكون أصعب وأكثر تحديا مقارنة بإدارة هيكل تنظيمي. بالعادة تكون طبيعة المهمة هي تنفيذ استراتيجية قررتها الإدارة العليا وأسندت لك ولفريقك مهمة تنفيذ هذه الاستراتيجية على المستوى التشغيلي أي كما يقال on the ground. لقد أسند إليّ إدارة وتكوين فرق مهمات مختلفة في الأهداف وفي الحجم أيضا. لذلك سأسرد مواصفات الأفراد اللازم توفرها لدى فريق الأحلام من وجهة نظري الخاصة:
أولا: راكبو الأمواج Wave Rider أو صائدو الفضل Credit Hunter:
هؤلاء يتميزون بالعطش الواضح للبروز والسعي الدائم لأن يتعرف عليهم الأشخاص المهمون في الإدارة من خلال ركوب الأمواج، والتي ليست إلا المهمة الخاصة لفريقك والأكثر «وضوحا» لدى الإدارة العليا في هذه الحالة. استقطابهم للفريق سيكون داعما لك حيث يمكن تسخير دوافعهم للبروز لإظهار مشروعك، خاصة في البدايات. بعد هدوء الموجة حتما سيتخلون عنك بطريقة ما فضع هذا في اعتبارك. تعامل معهم على مبدأ رابح -رابح win-win وكذلك مبدأ إذا لم تستطع التغلب عليهم انضم إليهم. إن لم تستقطب هؤلاء سيكونون عقبة لك بطريقة أو بأخرى ومن ناحية أخرى سيكونون حصنك من قرنائهم الذين لم تخترهم في الفريق!
ثانيا: الموالون أو المخلصون Loyal:
المخلصون والموالون لك عادة أشخاص مقربون لديك والأغلب يكونون من نفس القسم التنظيمي الذي تعمل فيه وقد تكون أنت المسؤول عنهم كذلك. اختر البارعين منهم لأنهم سيتصدون معك للصعاب وسينجزون لك المهمات، بالإضافة إلى حل بعض إشكالات وإرث راكبي الأمواج مع مرور الوقت وهدوء الموجة. ولكن من الضروري كقائد للفريق التأكد من عدم تصادمهم مع راكبي الأمواج لتصادم المصالح والقيم سواء!
ثالثا: الخبراء Subject Matter Experts SME:
الخبراء هم من يملكون المعلومة والخبرة في كيفية إدارة المشروع، هؤلاء هم مستشاروك وسندك للحصول على المعلومة وما يسمى the know how. كل الذي تحتاجه هو حثهم على الكلام والمشاركة الفعالة في الاجتماعات وإعطاؤهم حقهم الاعتباري كمصدر للمعلومة وأصحاب خبرة.
يحبون التفاصيل ويتميزون بأنهم أعضاء كبار في الفريق ولكنهم يفتقدون إلى المهارات القيادية. وكما قال فيهم الأعشى:
لا تقطعن برأي نفسك واستشر/ من ذاق أحوال الزمان ومارسا.
رابعا: الجنود المجهولون Doer:
هؤلاء هم أقل أفراد الفريق كفاءة من الناحية التقنية، ولكنك ستحتاجهم في الأعمال المكتبية واللوجستية للمشروع. ميزتهم العمل الجاد مع مدير المشروع وإخراج أفضل ما لديهم حتى يظهروا أهميتهم للباقين، وأنهم لا يقلون عنهم كفاءة ومساهمة في إنجاز المشروع. يجدونها فرصة للحصول على التقدير الذاتي ويرضون بالقليل من الحصة في الفضل credit. ولكن يجب عليك دائما دعمهم وحمايتهم من تقليل أهميتهم أو حتى التنمر عليهم من الباقين.
نختم بالتأكيد على أن مهمتك كرئيس فريق هي إنجاز المهمة عن تحقيق الانسجام بين أفراء الفريق خلال وقت المشروع، وذلك بتوظيف إمكاناتهم وما يتقنون، وتحقيق طموحاتهم الشخصية، ولكن تذكر أن مأموريتك ليست تعليمهم أو تطويرهم.
ما يزيد الأمر صعوبة هو إذا لم يكن لك رأي في اختيار أفراد فريق المهمة الخاصة، هنا ستكون خياراتك محدودة وعادة ستتضاعف جهودك للتعامل مع هذا الفريق!
@msnabq
