استقبل مركز خدمة الاتصال الموحد «1933» بوزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، منذ تدشين أعماله في 15 صفر 1440 وحتى 19 شوال الحالي، نحو 56,820 اتصالا هاتفيا.
وتجاوزت نسبة الإنجاز 96%، شملت خدمات المساجد، وشؤون الدعوة، وجمعيات تحفيظ القرآن الكريم، والمكاتب التعاونية للدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات، وشؤون الوزارة، حيث تابع فريق المركز إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها.
وأوضح تقرير أصدرته الوزارة أن المركز تلقى 22,127 بلاغا في جميع مناطق المملكة، مشيرا إلى أن الوزارة حرصت خلال أزمة فيروس كورونا على تقديم الخدمات للمواطنين مع تطبيق توجيهات الدولة في العمل بالإجراءات الاحترازية، والعمل عن بعد، وتلقي موظفي المركز الاتصالات من منازلهم بنهاية رجب، حيث بلغ عدد هذه الاتصالات المستقبلة ومعالجتها 8618 اتصالا، كما بلغ عدد المكالمات المستقبلة منذ عودة إقامة صلاة الجماعة بالمساجد والجوامع 3714 مكالمة، والبلاغات 413 بلاغا عبر البوابة الالكترونية.
توزيع البلاغات بحسب المناطق:
وتجاوزت نسبة الإنجاز 96%، شملت خدمات المساجد، وشؤون الدعوة، وجمعيات تحفيظ القرآن الكريم، والمكاتب التعاونية للدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات، وشؤون الوزارة، حيث تابع فريق المركز إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها.
وأوضح تقرير أصدرته الوزارة أن المركز تلقى 22,127 بلاغا في جميع مناطق المملكة، مشيرا إلى أن الوزارة حرصت خلال أزمة فيروس كورونا على تقديم الخدمات للمواطنين مع تطبيق توجيهات الدولة في العمل بالإجراءات الاحترازية، والعمل عن بعد، وتلقي موظفي المركز الاتصالات من منازلهم بنهاية رجب، حيث بلغ عدد هذه الاتصالات المستقبلة ومعالجتها 8618 اتصالا، كما بلغ عدد المكالمات المستقبلة منذ عودة إقامة صلاة الجماعة بالمساجد والجوامع 3714 مكالمة، والبلاغات 413 بلاغا عبر البوابة الالكترونية.
توزيع البلاغات بحسب المناطق:
- 7975 بلاغا بالرياض
- 4159 بلاغا بمكة المكرمة
- 2561 بلاغا بالشرقية
- 1417 بلاغا بعسير
- 1468 بلاغا بالقصيم
- 1094 بلاغا بالمدينة المنورة
- 884 بلاغا بجازان
- 690 بلاغا بالجوف
- 525 بلاغا بحائل
- 579 بلاغا بتبوك
- 236 بلاغا بالحدود الشمالية
- 303 بلاغات بالباحة
- 236 بلاغا بنجران