تدريب منسوبي الداخلية على مهارات التعامل مع السياح

ينظم مركز تنمية الموارد البشرية السياحية الوطنية «تكامل» اليوم في الخبر برنامجا بعنوان (مهارات التعامل مع السائح) لمنسوبي وزارة الداخلية يتعرف من خلاله 18 ضابطا من القطاعات الأمنية المختلفة في المنطقة الشرقية على مهارات وأخلاقيات فن التعامل مع السائحين، وأسس وأساليب الاتصال معهم من خلال تأديتهم لمهام عملهم الميدانية والمكتبية.

وأوضح مدير المركز ناصر النشمي أن المركز يحرص على مشاركة أكبر عدد من الضباط، يمثلون جميع القطاعات الأمنية، حتى تعم الفائدة عليهم وعلى الأفراد العاملين في القطاعات الأمنية، مبينا أن الضباط من المتدربين في البرنامج سينقلون المهارات التي اكتسبوها لمن يتولون تدريبهم من الأفراد في الدورات التأهيلية والتأسيسية في مدن ومراكز التدريب، مضيفا أن البرنامج جاء نتاج التعاون المثمر بين «تكامل» وكلية الملك فهد الأمنية، ويستهدف تدريب ضباط القطاعات الأمنية العاملين كمدربين في مدن ومراكز التدريب التابعة لوزارة الداخلية.

وأضاف أن البرنامج فرصة للضباط المشاركين كي يستفيدوا من الفعاليات والدورات وورش العمل، للوصول إلى صيغة مثلى تحاكي مهارات التعامل مع السائح، واصفا البرنامج بأنه نموذج من نماذج الشراكة الناجحة المتعددة بين هيئة السياحة ووزارة الداخلية.

ويركز البرنامج الذي يفتتحه مدير الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني أمين مجلس التنمية السياحية في الشرقية المهندس عبداللطيف البنيان على تطوير مهارات الضباط في التعامل مع السائحين من جميع الجنسيات، ويتطرق إلى بيان أهمية قطاع السياحة للمملكة اقتصاديا واجتماعيا وبيئيا.