كيف تخفف حدة غضب الشخص الذي أمامك؟

التعامل مع شخص غاضب أو شخص يسمح للغضب بالتحكم به، يمكن أن يكون من أصعب المواقف، لذلك يجب أن تتعلم كيفية التعامل معهما بطريقة مناسبة للطرفين تجعلك تمتص غضبه دون أن تخسر طاقتك وتهدر وقتك.

قدم موقع Unstuck نصائح تساعد على التخفيف من حدة غضب الشخص الذي أمامك.

- الإنصات كنوع من الاستجابة

- الهدوء والصبر قدر المستطاع

- تهدئة الشخص الغاضب قبل محاولة التفكير معه

- الاعتذار والمبادرة بالتعويض بدلا من الدفاع عن موقفك

- التشجيع على تحويل المشاعر السلبية إلى عمل إيجابي

- استخدام كلمة أنا بدل أنت للتعبير عن الشعور تجاه الشخص الغاضب