25 ألفا فاتورة مياه لمنزل مواطن
الأحد، ٩ فبراير ٢٠١٤
صدم أحد سكان حي المونسية بالرياض عندما وجد فاتورة مياه منزله بمبلغ يزيد على 25 ألف ريال، مشيرا إلى أن الاستهلاك الشهري يتراوح بين 18 - 24 ريالا، وفق الفاتورة.
وقال المواطن محمد الشهري: فوجئت السنة الماضية بصدور فاتورة بمبلغ 5400 ريال، وإثر ذلك قمت على الفور بمراجعة شركة المياه الوطنية، ولم أجد أي تجاوب حتى من مسؤولي الشركة الذين رفضوا مقابلتي. وتم تصعيد القضية إلى إمارة منطقة الرياض التي بدورها طلبت تشكيل لجنة من الشركة للوقوف على منزلي، حيث تم الكشف على الخزانات ولم يتم العثور على أي تهريب، كما تم الكشف على العداد، وكان في وضع سليم ولا توجد أي مشكلة، ومع ذلك كله لم تنصفني الشركة، فقمت بدوري برفض السداد، بحجة عدم صحة المبلغ. وهذه الأيام صدرت فاتورة حديثة بمبلغ 25220 ريالا، ويتضح من ذلك الفرق الشاسع بين الفاتورتين أن هناك خطأ فادحا من الشركة، مع التهديد بفصل العداد في حال عدم السداد خلال ثلاثة أيام! بالإضافة إلى أنه تمت كتابة استراحة بالفاتورة على الرغم من أنه منزلي.
وقال ناصر الهزاني مدير الشؤون الإعلامية، المتحدث الرسمي في وحدة الأعمال بشركة المياه الوطنية: العميل عليه مبالغ متأخرة في السداد من 6 ذي القعدة 1332 إلى الثاني من محرم / 1435، بلغت 20 ألف ريال فقط، وأضاف: كإجراء احترازي هناك توجيه رسمي باستبدال العداد الخاص بالعميل، وسوف تقوم الشركة بالتواصل معه واستبدال القديم بعداد جديد، وستتم مراقبة معدلات الاستهلاك وتحديدها بشكل أوضح. وإذا ثبت وجود أي خطأ فسيتم إصلاحه. وعن موضوع كتابة الاستراحة بالفاتورة على الرغم من أنها تخص منزل المواطن، قال: هي استراحة خاصة وداخلها سكن له.